アエラス巣鴨店 (株)アエラス.PR

メールで問い合わせをしてから翌日には返信をいただけたのは本当に良かったです。こちらの知りたい情報についてもしっかり丁寧にご回答いただいたので、助かりました。余計なセールストークなどはなく、希望条件に可能な限り近い物件を提案していただけたので、信頼関係もすぐに築けたと思います。また、不動産情報サイトに載っていない写真や情報についても共有していただくことができ、内覧前によりイメージでき、知りたいポイントを絞れたのはすごくよかったです。同じ建物の違う部屋も空いていたので、一緒に内覧しないかとご提案もいただけました。似たような部屋でしたが、階数が違うだけでもベランダからの景色などは異なるため、部屋を決める際には参考になりました。内覧した建物の設備や周辺環境についてもしっかりと説明をしていただいたけました。 店舗はJRの駅前にあり、アクセスは良好です。店内に入ると、ほかのスタッフさんも明るく挨拶をしてくださるので安心でした。店内も清潔で、掃除をしっかりとされていると感じました。関係書類の説明も、こちらの分からない部分をさいごまで丁寧に説明してくださったので、安心して契約をすることができました。

インターネットの物件情報サイトで気に入った物件を見つけて内見を申し込んだのですが、その際の担当が今回の不動産会社でした。目的の物件以外にも何件か紹介していただきました。担当の方は笑顔が素敵な方でした。内見の際、車で対応してくださったり、また、メジャーを持ってきてくださり、部屋の採寸を一緒に行っていただいたり、お部屋での家具の置き方等を一緒に考えていただいたりと、たいへんありがたい待遇でございました。また、契約の際には、きちんと、ていねいに対面での契約書の読み上げ等を行っていただきまして、非常にありがたかったです。というのも、以前賃貸物件を契約した際にはかなり簡易的な形ですばやく契約してしまったため、あまり、契約内容を知らなかったという経験があるからです。そういうわけで、きちんと有資格者の方が契約書面を隅々まで説明してくださりながら契約できたので、とてもありがたかったです。また引っ越しの際には物件探しをお願いしたいなと思います。

今回、こちらの不動産会社様にお世話になろうと決めたポイントは第一にレスポンスが早かったことに尽きます。問い合わせ対応のご担当と営業ご担当が分かれており、希望の部屋が空いているかどうかなどの「一番初めに知りたいこと」がすぐに分かります。第二に営業担当の方がやる気に溢れ、対応も早かったことです。私の勝手なイメージですが仲介会社様は物件をたくさん抱えているためレスポンスが遅かったり親身でなかったりという所があります。また依頼者側の品定め(この依頼者は物件を決める可能性があるかどうか)をする所もあります。こちらの担当者様はそのようなことはなく最初から一所懸命対応してくださり、あっという間に管理会社様との打合せの場を設けてくださいました。その後もこちらの質問や依頼には夜遅くなってもメールなどでご対応いただき、やりとりもスムーズでした。余談ですが過日自動車を購入したのですが、その際の駐車場の問い合わせもさせていただきました。残念ながら駐車場のお取り扱いはされていなかったため成約には至りませんでしたが、その位またお世話になりたいと思える会社様でした。