(株)沢田工務店エスティネット常滑店

きっかけは、ネットのスモッカに良さげな物件を掲載されていたことでした。問い合わせをしたところ瞬時に連絡がきてストレスフリーで物件探しをすることができました。電話対応もよく、こちらの希望時間等、無理を言ったのですが快く対応してくださり、助かりました。いざ来店して直接お話ししたところ、こちらの希望に合う物件を複数提示してくださり、各物件のいい点だけでなくデメリットも提示していただいたので却って安心感がありました。物件の案内や内覧等もスムーズでしたし、きめ細かい応対で、こちらの希望や疑問点に的確に答えていただきました。何よりもびっくりしたのは、自分が今婚約しており、将来彼女が入居することになることをお伝えしたことろ、キッチンやエアコンの向きまで、女性ならではの視点に立って一緒に考えてくださり、掲載されていた間取り図以外の細かな図面まで、彼女に送ってくださった事で、彼女もきめ細かな気配りに驚いていました。総括して、今振り返ってもこちらの不動産屋さんにお任せしてよかったと思います。

とにかくスタッフの方々が親切に接客をしてくれましたし、さわやかな方々が多くて好感が持てたのを覚えています。 店舗に来店した際や店舗から帰る時にも全てのスタッフが気持ちよく「いらっしゃいませ」「ありがとうございました。」と声をかけてくれたのも嬉しかったです。 こちらの要望を正確に把握して頂き、最善のご提案や的確なアドバイスをして頂けたので、気持ちよく契約することができました。 また店内の清掃も行き届いているので気持ちよく来店させて頂きました。 営業時間外の内覧要求にも対応して頂き感謝しています。 入居前にこちらからの要望もきちんとオーナーさんに伝えて頂き、改善して頂けたのも感謝しています。 他の市町村からの引っ越しであったので、常滑市のゴミの出し方や場所などその地域のルールなどわからないことだらけだったので、事前に詳しく教えていただけたのは非常に助かりました。 私も同じ営業職なのでこと細やかな気配りや接客に対して非常に学ぶことが多くあり参考になりました。

物件を探し始めた際は、新型コロナウイルスの流行により、当時居住していた東京都からの移動を最小限にする必要があり、さらに、仕事の都合で、物件決定から引っ越しまで約1か月弱と時間も限られていました。そのため、物件の内覧も満足にできないだろうと考えていた中、今回ご担当いただいた方には、物件まで足を運び、ZOOMを使ったオンラインでの内覧を実施いただいたことで、入居後の間取りや設備のイメージをしっかりと掴むことができました。その他にも、管理会社の方に短期間で清掃をするよう調整ただいたり、契約締結に必要な事前説明を、私の勤務時間を考慮し、夜遅くにオンラインで実施いただくなど、引っ越しに間に合わせるため、そして、私が安心して急遽できるようにと、とても迅速かつ丁寧にご対応いただいたと考えています。押印済みの契約書を店舗に届けた際は、新型コロナウイルスの感染防止対策がしっかりなされており、また店舗も新しく清潔感もありました。それまでは、担当者の方との電話やメールでのやり取りが多かったですが、実際に店舗を訪れた際、やはりこの不動産会社を選んで良かったと思いました。