(株)チンタイバンク長野駅前店

今回ここに決めるまで、3社ほど来社しましたが、親身に相談に乗ってくれました。同棲だったので、2人見学する必要がありましたが、相手の仕事の都合がつかず、見学ができそうになかったときも、柔軟な対応をしてくださいました。おかげで、2人ともが見学でき、納得した状態で申し込みができたのでありがたかったです。見学、契約など、それ以降のタイミングの案内も、とくに遅かったり、不安に思ったりすることもなく、スムーズに進められました。たしか、審査のタイミングで不備があったか何かの理由で、もう一度書類を出す必要があったのですが、的確かつ迅速に案内いただけたので、とくに問題なく入居まで進められました。 直接的には関係ありませんが、担当者さんがさわやかイケメンで（笑）、事務所に何度か伺ったのですが、楽しく進められました（笑）。店内も綺麗だったし、サービスの飴もあって、きちんとされている印象です。駅近で立地もいいので、利用しやすいと思いました。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、担当の方が懇切丁寧に対応して下さったからです。私の場合は最初から候補の物件を決めておりましたが、スモッカから複数の不動産会社に照会したところ今回の担当の方から直ちに連絡があり、とんとん拍子に手続きが進みました。また、疑問点や不安な点についても電話で分かりやすく回答してくださり、直接現地に行かなくても物件や周辺地域について理解が深まり、スムーズに入居手続きを進めることが出来ました。そして契約後（入居前）の内覧についても快く応じてくださり、希望日時を柔軟に対応して下さっただけでなく、あらかじめ物件にはスリッパやメジャーを用意してくださるなど、気持ちよく伺うことができました。また、不動産会社は勤務先に近い長野駅前（善光寺口）に立地しておりましたので、各種手続きで訪問する際は昼休みや退勤後等を利用して職場から徒歩数分で行くことができたのも魅力的で、対応された他のスタッフの方はどなたも親切に対応して下さいました。

今回の不動産会社で契約した一番の理由は、問い合わせた部屋の条件はもちろんですが、知らない土地での住居探しを考慮してくれた情報（土地特有の気候や近隣の公共施設や便利な店、薬局などの情報）をこちらからの質問だけでなく、進んで提供してくれたことに、親身になって物件を案内してくれていると感じ、好印象を持ったことです。遠方からだったので、問い合わせた物件以外にも、似た条件の物件をできる限り内覧できるよう準備をしてくれていたことも、納得がいく契約ができたと感じました。また、当初は４人での内覧（単身赴任のため自分以外は観光がてら）でしたが、急遽もう一名（実母）参加させていただいたことにも、もう一台車を手配したいただくことで対応いただけて、実母も物件を見られたことで安心できました。また、内覧時や内覧後のこちらからの質問にも、大家さんにその場で確認いただくなど、迅速な対応で疑問点等を解消いただけて、複数物件の比較がスムーズにできた点も良かったです。