ミニミニFC伊那店(株)チンタイバンク

問い合わせ後にスムーズに案内をして頂けたため、とても満足しています。 まだ入居中のため、同じ間取りの多物件の内見を複数して頂けました。 同じ間取りで内見できる物件がなかなかない中、隣の市まで行ってくれたりと 納得するまで案内をしてくれてとても感じが良く、ここの不動産屋さんで決めたいと強く思いました。VRで室内の様子を説明してもらえたため、内見するまえに決めましたが、不安なく進められました。 担当の山田さんが対応できないときは他のスタッフが対応してくれた事もありましたが、どなたも丁寧に対応してくれました。 契約の時、契約書の記入・捺印、細々とした説明など時間のかかる作業をとても効率よく進めて頂きました。ベテランの方なのか慣れた感じでスムーズに進めて頂けて良かったです。 契約の入金の際も、メールなどで丁寧に連絡をくれたり来店せずに手続きができるようにアドバイスを頂けました。なかなか時間が取れない中、来店回数などを減らせてもらえて満足しています。

今回の決め手は、まず、ホームページにきちんと間取りや写真が豊富に載せてあったことでした。 また、来店当日～部屋の見学において、担当者の方が、こちらの考えている金額（家賃）の範囲内で、入居までに家を修理してもらえるように、大家さんに取り次いでくださったのがありがたかったです。 契約・書類面では、仲介手数料などが、分かりやすかったこと、入居前の室内の消毒を息子のアレルギーのためにやめてほしいという要望を受け入れてもらえたこと、入居後の保険について考える時間の猶予をもらえたことが個人的に助かりました。 細かい部分では、ブレーカーの電力を変える必要があるかもしれないことや、エアコンの設置場所や消費電力について、インターネット回線の引き方についても、部屋の見学時に相談させてもらえたため、この部屋に住むための見通しがもてたこともよかったです。 最後に、鍵の受け渡しについても、スペアキーが作れないことから、大家さんからスペアキーをもらうことも提案してもらうことができ、助かりました。

担当の方の良かった点は、私の個人的な事情を察して考慮していただき、大変スムースに内覧の日程などを進めてくださいました。また物件の室内の備え付け照明器具を外して頂いたり、こちらの希望を直ぐ大家さんに連絡してくださり、手間暇を惜しみなくかけていただきました。他に敷地内の草取りなどの方法やご近所情報など、物件以外の様々なことを教えていただけたことも契約を決める理由のひとつとなりました。契約時には担当の方がお休みで他のスタッフが対応してくださったのですが、貸借権についてとてもわかりやすく説明していただきました。やり取りの中で契約金をキャッシュバック出来る「子育てパスポート」の提示を私が出しそびれてしまったのですが、臨機応変に対応してくださって大変助かりました。わからないところは丁寧に教えていただき、入居に関しての不安を払拭することができました。また契約時に隣のカウンターで外国人の方が問い合わせをしていたのですが、とても親身になって説明をされているのを拝見しました。こういった笑顔の接客の対応にも大変好感を持つことができました。