アエラス王子店 (株)アエラス.GR

今回の不動産会社で契約した理由は、スタッフの方のご対応が明朗かつ誠実であったためです。具体的には、物件の先行申込をするために来店予約をしたところ、人気物件であるためメールでの申込を勧めていただきました。その後、実際に複数の申込があったようで、事前にメールで申込をし、審査に必要な書類を提出していたおかげで、無事一番手での申込とすることができました（メールで申込が完了したため、来店も不要となり、最初から内見に臨むことができました。新型コロナウイルスの感染懸念がある中では大変ありがたかったです）。 内見時には私の事細かな指示に従い部屋の寸法をメジャーで丁寧に測っていただいたり、ドラム式洗濯乾燥機が置けそうかの相談にも真摯に乗ってくださったりしました。また、不動産会社ならではの着眼点での物件のメリット・デメリット（当該物件は床下に厚みがあるため下階に音が伝わりにくい構造になっている一方で、駅からは比較的近いため鉄道の音が気になるかもしれない）も正直にご教示いただきました。 加えて、自前での火災保険加入や初期費用のクレジットカード払い可否等、細かなお伺いにも即時ご返答・ご対応いただきました。

サイトからお問合せした後のメール対応もすぐに頂けましたし、対応も丁寧でした。 実際ににお伺いする際も、駅からも近く、比較的分かりやすい場所にあった為、迷わずに伺うことができました。 お店自体は小さく店舗でしたが、全体の雰囲気が良く、店舗内もとても清潔でした。 最初にお伺いをした際もスタッフの方が快く受け入れてくださいました。 また、飲み物もご丁寧にただくことができました。 始めは、1部屋しか気になるものがなかったのですが、自分の希望条件を基に、複数のお部屋の調査や提案もしていただけたので、良かったです。 内見の際も、丁寧に案内をしてください、住居の良い点だけでなく、悪い点なども教えていただいたので、非常に好感を持てました。 実際に契約をする際も、非常に丁寧に契約に関する情報を教えていただきました。 不動産会社を利用するのは初めてでしたが、とても親身になっておはなしを聞いて頂き感謝しております。 今回利用して、ほんとうによかったと思っております。

入居者共に日中は仕事で電話に対応ができませんでしたが、メールでのやりとりをしていただけたため、不在や折り返しなどのタイムロスなく連絡がはかれてよかったです。また文章も適切で分かりやすく、内見の日程調整に関しても、こちらの希望に合わせ、仕事終わりの夜間帯に対応していただきました。鍵の受け渡しに関しては急な引っ越しで無理を言って急がせてしまったのにも関わらず丁寧な対応をしていただき、内見の時には部屋の間取りや窓の寸法を測っている時に手伝ってくださり質問に対してもすぐ問い合わせて確認してくださってとても助かりました。短期間、あっという間の契約と入居でしたが、おかげさまでスムーズに入居できました。事務所もとても綺麗で対応してくださった女性の方も説明がとてもわかりやすく丁寧で分からない事にはとても真摯に対応してくださいました。ペットの話で盛り上がり雰囲気も良かったです。また機会があれば利用したいと思える不動産会社でした。