へーベルメゾン(株)ライフハウジング川崎店

物腰柔らかな話し方で初めて会話したときから安心感がありました。私の初期費用を中心とした細かい質問・相談についても迅速に対応いただき大変助かりました。平日は私が仕事があるため、あまり電話に出られない状況でしたが、メールで柔軟に対応頂き、返信が遅くなることもありませんでした。こちらからの電話の際もすぐに折返しいただき困る事がありませんでした。本物件推奨の電気・ガスやインターネットの会社があったのですが、個人で選んだ業者様と契約したかっため、そういった事が可能であるか等の細かい点もすぐに調べてくれてお返事をくれました。特にありがたかったのが、入居日についてこちらの希望に可能な限り沿うように調整してくれた点です。他にも、私が埼玉県さいたま市と契約物件から遠方であることから、入居日まで極力来訪回数を減らすようにスケジュールを組んでいただくなど大変素晴らしい配慮をいただき深く感謝しています。宇佐見さんに担当してもらって良かったです。

今回の不動産会社に決めた理由は、私が住みたい物件を取り扱っている会社の中で賃貸スモッカのキャッシュバックキャンペーンを利用することが出来る会社だったことと、名の知れた大手の会社だったので信頼出来ると思い契約することにしました。店舗の場所も普段から良く行くエリア（川崎駅付近）にあった為、店舗に何度か赴いた際も移動が負担になることがなかったことが良かったです。また、終始問い合わせについての回答が迅速であったので、スムーズに手続きが進みました。契約の際もこちらの疑問点や要望を嫌な顔ひとつせず可能な範囲で聞き入れて下さり、物件への入居時期もこちらの都合を優先して管理人の方と上手くやり取りをして下さり、大変助かりました。仲介手数料も交渉したところ、当初提示額の半額に割り引いて頂けました。接客においても丁寧で分かりやすい電話やメールでの説明でしたので、不平不満等はありませんでした。また引っ越しをすることがあれば、同じ不動産会社へ依頼をしたいと考えています。

最初に問い合わせをしたときに物件の空き状況など、また最近アップされた優良な物件であることなど、情報をいただけました。 事務所に伺った際にすぐに挨拶をして声をかけてくれました。物件の話をした際にもすぐにどの物件かを理解して書類やパソコンでページを開いてスムーズに案内をしてくれました。 色々と物件の周りのことなどおすすめ情報やオーナーさんのことなどこちらが質問していない情報も積極的に発信してもらえました。 暑い季節でしたが、内見の申し込みの際にも何度も足を運んでもらい部屋の寸法やサイズなどを図る際にも地図やメジャーなども用意していただいて大変助かりました。部屋、トイレ、押し入れなどの写真データもお願いしたら現場にいって撮ってくださり大変助かりました。返信などが遅かった際も電話でお詫びや折り返しの連絡をしていただくなど真摯に対応をしていただくことができました。 また入居開始日についても、こちらが住んでいた物件の退去日のことも考慮頂き交渉頂いたおかげで費用も抑えることができて助かりました。