(株)エバンス川口本店

誠実に対応いただいたところ。現在住んでいる部屋だけではなく、他に候補だった部屋も3部屋ほどあったが、それらもすべてじっくりと内見させていただいたうえで、たまに不動産営業でありがちなお客さんに決断を急かすような姿勢も見られなかったのは評価点。そのため、しっかりと家内と話し合って一番条件に合う部屋を決めることができた。 たまたまスモッカで申し込んだ先が今の部屋を紹介いただいた不動産会社であり、最初はそこまで大きな期待はしていなかったが、強引に契約させたりお客さんに負担をかけさせるようなことはさせず、不動産会社で行うべきことはしっかりと対応いただいたと感じている。担当いただいたスタッフの白岩様も真面目そうな方で、内見の移動中の車内でも物件探しに必要な会話以外のお話は少なく、こちらも必要以上にプライベートの情報を伝える必要はなかったため、私も客として利用するにあたり安心して部屋を探すことができたと思っている。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせをした際にすぐ対応していただたことです。メールや電話、迅速に対応していただきました。私の希望条件を細かくヒアリングしていただき、ネットに掲載されていない物件情報も出していただき、同じような条件でも比較できるお部屋をいくつか提案していただきました。すぐに内見に行きたいという要望もかなえていただき、私の希望している部屋に契約することができました。また、待ち時間の際にも必ずお茶を出していただき、契約時の説明のときにも不明な点がないか、気になる点がないか、など細かく気にかけていただきました。一番好感が持てたことは、大家さんの情報も教えていただける範囲内で教えていただくことができました。大家さんがどういった方なのか、今後お付き合いしていくうえでとても参考になりました。他の不動産会社にないような、リアルなことも教えていただけたので、心置きなく契約することができました。

入店、退店時はスタッフの皆さんが挨拶をしてくださり、担当の方は階段下までお見送りにきてくださり、大変丁寧な印象を受けました。 内見予約をした物件の他、丁寧に希望条件のヒアリングをしていただき、希望に沿ったたくさんの物件を紹介してくださいました。物件の情報だけでなく、ここのオーナーさんは丁寧、審査が厳しいなど、いろいろな情報を提供してくださり、今までの不動産屋ではそういった話が出たことがなかったので、大変興味深かったです。 気になる物件が5件程度あったのですが、すぐにオーナーさんと連絡をとってくださり、当日中にすべて内見させていただきました。内見が別日になってしまうと予定の都合をつけるのも大変ですし、天候等環境上の条件が異なり日当たり等比較するのが難しいので、1日で完結したのは大変ありがたかったです。 最終的に2件で迷っていたのですが、一番気に入っている物件は家賃がネックということでオーナーさんに交渉してくださり、月3000円も安くしていただけたため、無事気に入った物件に決めることができました。