(株)ディーアール東京西国分寺店

今回の不動産会社とやり取りさせて頂いたきっかけは、私がお部屋探しサイトで現在住んでいる物件を見つけ、その物件を取り扱っている不動産会社がドッとあーる賃貸西国分寺店でした。 サイト経由で内見の希望を送るとすぐに返信を頂けました。また、メールの段階で他に気になっている物件を伺って頂いたり、希望条件を伺って頂いたおかげで内見当日も希望している物件をスムーズに内見することができました。また、店舗も西国分寺駅から徒歩１分ぐらいの所にあるのでアクセスも良く、契約などの際にも気軽に伺うことができました。 担当の石黒様はとても気さくな方で、良い意味で距離感が近く話を聞いていただけました。また、地域の物件事情にも精通しており、内見しようとしている物件のメリットだけでなくデメリットまでも教えてくださり、とても信頼のできる方でした。 メールの対応もとても素晴らしく、契約しようとしているオーナーさんの反応や人柄なども教えてくださり、お部屋選びが初めてだった私にとってとても心強い存在であった為、ドッとあーる賃貸西国分寺店さんで契約させて頂きました。

会社側でオススメしたい物件を全面に押し出してくる不動産会社が多いなかで、特にそういったことはなく客側の要望に沿った条件で提案をしてくれたことでまず安心感に繋がりました。物件の内見に向かう時も土地勘が疎いと知らせていたので、道中で観光案内のように要所要所でここは◯◯ですと教えてくれ、また帰り道も少し遠回りして他のルートからも何があるのか教えてもらえたのは心強かったです。内見中もシャワーが少し弱めです、エアコンが少し古めですといった、物件におけるウィークポイントも教えてくれ、良い場所だけを伝える接客方法よりも信頼感がありました。契約に関する話でも、無理に保証会社を通す必要はなく保証人でも大丈夫ですと伝えてくれ、また保険会社に関しても自分で見付けてきて契約してくれてもいいし、会社側でオススメしている保険会社でもいいしと選択肢を用意してもらえました。今までの引っ越しでは保証会社も保険会社も強制ですという不動産会社にしかあたったことがなく、客目線で考えている良い会社だと思いました。

国分寺駅周辺での物件を探していた中で、広告で貴社を知りました。メールでの問い合わせに対してもすぐに返信があり早急にご対応いただけて大変好印象を受けました。当日のスケジュール等も決まり実際に伺わせていただきましたが店内もきれいに掃除されておりとても気持ちよくお話が出来ました。今回物件を探すうえでは駅からの距離と家賃がポイントになっていたのですが、細かく探して下さり、またここは夜間暗くなるから等、写真や書面だけでは把握できないような情報まで教えて頂けてとても心強かったです。さらに実際に内見をしたいとご相談した時もすぐに手配をしていただき、ご多忙の中4～5件を一日に見学することが出来ました。車での移動中もここにスーパーがある、ガソリンスタンドはここが安い等いろんな情報を教えて頂き、実際に住んだ時のイメージもスムーズにできました。夏場でとても暑かったと思いますがいやな顔せず最後まで丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。