いえほん!(株)Housebook(ハウスブック)

今回の不動産会社に決めた理由は、住みたい物件を見つけたことはもちろん、担当の両角さんに本当に親切に対応いただけたので、この不動産屋さんで決定したいなと感じました。問い合わせ後、すぐに物件についてご説明いただく時間を作ってくださったり、身内の急用で訪問直前にいけなくなってしまった時も、嫌な顔せず理解してくださいました。また今住んでいる物件は、私以外にも他に2人からすぐに申し込みがあったらしく、身内の体調不良等でスピード感持って書類の準備等ができない時もありましたが、メールや電話でのやり取りで、確実に前進させてくださいました。また、かなり物件への条件がおおく、バイクが置ける場所など、大家さんにも交渉してくださいました。入居日の相談や、書類についての相談も、本来ならば休みの日までメールでご返信くださったことにはとても嬉しかったです。また、内見に行った際は大鳥居駅周辺のおすすめ飲食店の情報を教えてくださったので、住み始めてからのご飯屋さんの開拓に困ることなく、グルメを楽しんでおります。

不動産に行くことも初めてで、一人で行くということもありしっかり自分の希望の内容を伝えられるか心配でしたが、担当してくださった両角さんが親身になって契約まで手伝ってくれたのでとてもよかったです。内見に行くまでのメールや電話のやり取りが、私の仕事の関係でお店の営業時間外になってしまうことがありました。はじめに、連絡できるのが夜遅くなることを伝えたところ携帯の番号を教えてくださり、「営業時間を過ぎてしまっても、わからないことや気になることがあればご連絡ください。」とやさしく言ってくれました。丁寧に、親身になってサポートしてくれたことがとても嬉しかったです。初めての内見で慣れていない私に代わり、部屋の縦横、カーテン、洗濯機の置くスペースの幅を内見をした4件分を測ってメモしてくれてとても助かりました。内見中も、必要な説明やお勧めのところ教えてくれました。物件を無理に勧めてきたりということもなくほとんど見守ってくれていました。他人の意見に影響されやすい私にとっては、自分のペースで考えられてとてもありがたかったです。

契約不動産会社に関して良かった点は、担当者さんの人柄と細やかな配慮、これに尽きます。店舗が蒲田駅前のビルの一角にあり、周辺の治安の悪さから恐る恐る来店しましたが、落ち着きのある店内で安心しました。穏やかな店内の雰囲気を作っていたのがまさに店長である担当者さんでした。彼は非常に明るく話しやすい方で、初めて一人で引越しのすべてを行う不安でいっぱいだった私は安心しました。物件に関して気になったことから、引っ越し費用の詳細に至るまで、様々な質問をぶつけましたが、そのすべてに真摯に対応してくださいました。もちろん希望の物件があったから、という理由もありましたが、担当者さんの姿勢が非常に信頼に値したため、契約に至ったといっても過言ではありません。来店後も連絡を取る機会はありましたが、電話だけでなくメールにおいてもレスポンスが早く、感動しました。また、カーテンや家具の関係で部屋の採寸をお願いできないかと尋ねると、快諾してくださり、詳細な写真付きでメールを送ってくださいました。お陰で安心して引越しをおこなうことができました。本当に感謝しています。