スマイスター横浜店(株)パーソネット

今回の物件で契約に至ったのは、不動産会社の丁寧で誠実な対応に感銘を受けたためです。物件の現地案内では、不動産会社から現地まで車で約1時間の距離にも関わらず、担当者が真摯に対応してくださり、スムーズに物件見学を行うことができました。移動中の車内では、担当者がご自身の経験を基に、不動産業界の現状や他業種の動向についての話題を提供し、幅広い知識を共有していただき、大変有意義な時間となりました。また、物件そのものは築約50年で現状貸という条件でしたが、担当者はそのデメリットや注意すべき点を包み隠さず明確に説明してくれました。その結果、物件の実情をしっかり理解したうえで契約の判断ができました。さらに、物件オーナーとの交渉では迅速かつ丁寧な調整を行ってくださり、契約までのプロセスが非常に円滑でした。当該不動産会社のプロ意識と誠実な対応には心から感謝しており、安心して契約を進めることができたことは非常に良い経験になったと考えています。

担当の営業の方はすごく元気がよかったです。最初に問い合わせをした時から、丁寧に対応してくださりました。また、私の前の住まいが遠方で、なかなか直接商談等ができなかったのですが、夜遅い時間でも厭わず親身に密に連絡をとってくださいました。質問などへの回答もはやかったです。そのおかげで、問合せから成約までの期間はこれまでの引っ越しの中で最も早かったと思います。久々の関東で不安なことが多かったのですが、地域ごとの家賃・駐車場料金相場や交通の便も教えてくれました。仕事も変わるということで、通勤なども心配だったので安心できました。そのほかで特にうれしかったのは、私が内見時に駐車場の幅を計測し忘れたのですが、後日午前中に問い合わせたところ、その日の午後には現地に行って測定し、詳細について連絡をくださいました。車庫証明の取り方まで資料を送付してくださって、ここで決めようという決め手の一つにもなりました。入居まではなんの不安も問題もなく手続きを進めることができました。

こちらから問い合わせ後にすぐに連絡していただいて、来店日も柔軟に対応していただいてよかったです。お店は自宅から行きやすい場所で、お店までの道も案内通りでわかりやすかったです。お店は清潔感がありました。また、店内広く、隣の席との間隔もあってとてもよかったです。対応していただいてスタッフは、フランクで明るい方で話しやすかったです。物件の説明は丁寧でわかりやすく、質問にも丁寧に答えていただきました。実際の物件の内覧についても、すぐに日程調整して、こちらの希望をかなえてくれました。そのあたりも、その後の契約をする決めてになりました。契約日の日程もこちらの希望を聞いていただき調整してくれました。契約の際も時間通りに迅速で説明もわかりやすく、細かいところまで質問しても丁寧に答えていただき、よかったです。煩わしいライフラインの変更手続きも案内をしていただきました。また次に引っ越しを検討する際は利用したいとおもいます。