ミニミニFC霧島店(株)部屋ステーション

あらかじめ予約して訪問したが、前住所からも近く行きやすい場所にありました。入居前までに何度か訪問しましたが、事務所もきれいに清掃されており、名前を告げるとほとんど待ち時間もなく担当者が対応してくれました。希望物件は前の住人が入居中であったので、入居前に実物件内部を見ることが叶わず、ネット掲載の間取り図や写真でしか確認できなかったので、前住居の家具等がそのまま使えるかどうかわかりませんでした。しかし、その旨を担当者に相談したところ、詳細な図面コピーを提供いただき、部屋の高さや幅、設備の大体の大きさなどを知ることができて助かりました。勤務先の住居手当の関係で、契約時に住居費の中に駐車料金等の諸経費を含まなくてよいか確認してくれるなど、こちらの立場に立った提案もしてくれて大変親切でした。また、入居して最初に24時間換気扇のスイッチを入れた際に大量の埃が落ちてきて、また稼働音も大きく感じたためその事を伝えると、すぐに業者を手配してくれて、実物の確認をしてもらえたので安心することができました。質問があればLINEで割とすぐ回答していただけるので、営業時間内に電話する手間が省けて助かりました。

今回の物件がこちらの不動産会社の専任物件ということで問い合わせさせていただきました。車好きでガレージハウスを探していたのでその条件に合う物件を何件かご紹介いただきました。霧島市ではガレージハウスはかなり希少のため早い者勝ちなところがありましたが、こちらの都合で一定期間仮押さえいただきその間で熟考することができました。担当された山田さんは店長さんでお忙しい中色々親身になってご対応いただき感謝しております。山田さんが不在の際も他のスタッフの方々に丁寧にご対応いただいてとても気持ち良い対応をしていただきました。店内も掃除が行き届いていて清潔感がありました。また物件までの送迎車も新しく導入された車両ということで快適に移動することができました。物件完成前の契約で入居まで時間が少し空きましたが、物件が完成したタイミングで部屋の状況確認のため内見できたため、事前に家具家電の配置イメージが掴めた点も良かったです。契約時、物件引き渡しの際にプレゼントを頂いたのも嬉しかったです。

　こちらがスモッカを通じて内覧希望を出したところ、当日中に電話にて連絡が来た。こちらの希望日時通りに内覧が可能になったため、レスポンスが早い担当者であると感じた。また、賃貸希望が戸建て物件であったため、周辺環境やオーナーの人柄、管理設備などについても詰めて確認する必要があり、事前に確認事項をメールにて送付した。内覧当日にはこちらが質問していた事項が全てクリアになっており、改めて顧客志向の強い担当者であると感じた。 　内覧時には担当者がメジャーを用意しており、引っ越しとなった際の家具搬入経路や、サイズに伴う搬入の可否についても一緒に確認してくださり、いざ入居となった際のプロセスがイメージしやすかった。 　家賃が直近で下がったことで、同物件の内覧希望者が増えてきているとの情報をいただけたため、なるべく早い返答が必要であることがわかり、1日熟考したうえで賃貸契約希望を伝えた。 　入居月の家賃について伺ったところ、フリーレントについても交渉いただけ、結果日割りでの支払いとなったが、対応には100％満足している。