いい部屋ネット大東建託リーシング(株)ひたちなか店

まず、質問回答への誠実な対応が非常に好印象でした。複数の物件を２～３か月間比較検討していましたが、家族構成や個人的にお伝えしていた住居に求める条件を複合的に考慮したうえで、希望条件に適合している点は良い、適合していない点は悪い（良くない）と、ストレートに答えてくれました。また、メール問い合わせ、電話問合せ（折返し電話を含む）のいずれにおいても、レスポンスのが非常に早く、安心してやり取りができました。他物件との比較検討の過程において、先に押さえられてしまった物件もありましたが、その情報をスピーディに（１営業日後）に連絡していただけたため、無駄な検討時間をかけなくて済みました。加えて、賃貸借契約とは関係ないものの、子供への親切な対応が好印象でした。賃貸の仲介においてあまり関係のない要素ではありますが、こういう何気ない親切な対応がお客さんの心を動かしたりすることに繋がっているのだと実感しました。

まず，自分が住んでいた市内に店舗があったことや，建物が新しく清潔感を感じられたことで非常に最初の印象が良かったです。対応してくださった担当者の生天目さんも，非常に親切に対応してくださいました。また，豊富な知識と経験から，公平な視点で賃貸契約や物件に対しての助言をくださり，素人で不慣れであった私の不安な気持ちを一気に払拭してくれたことを今でも覚えています。店舗内も清潔感に溢れており，他のスタッフの方も非常に気持ちのいい挨拶で迎えてくれました。他のスタッフの印象も良く，丁寧親切に対応してくださいました。また，契約に至るまでにも，何度も連絡をくださり，フォローをしてくださいました。来店当初は迷いや不安もありましたが，店舗の担当者の方のおかげで，無事に契約に至ることができました。いろいろな気持ちの面のケアや，知識や経験からのアドバイス，アフターフォローまで，素晴らしい対応をしてもらったと感じており，非常に感謝しております。