いい部屋ネット大東建託リーシング(株)長崎中央店

対応していただいたご担当の松本さんには契約時の説明から契約後の内見等、産休前で忙しいと思われる中で丁寧に対応いただきました。産休に入るとのことで担当が変わるのが残念なほどよくしていただいたと感じています。また店舗には駐車場はありませんが、店舗横の有料駐車場に駐車することができ、商談が合わると駐車場までついてきていただき、駐車場代の支払いおよび見送りをしていただき、本当に対応が良いと感じました。 他の店舗に行っても車に乗るところまで見届けてくれるところはなかなかなかったため、大変信頼できる不動産会社・店舗だと感じました。 内見時にはスリッパまで準備していただき、顧客を大切にしているのがとても伝わってきました。最初、本店舗を選んだ際は特に理由もなく選びましたが、最終的には本店舗での契約ができ、大変良かったです。入居後も駐車場の空き状況確認など問い合わせさせていただいていますが、快く回答していただいており、大変満足な賃貸探しとなりました。

良かった点としては、まず対応の早さがとても早かったです。問い合わせをして30分も経たないうちに最初のご連絡をいただいたときには本当にびっくりしました。初めの問い合わせありがとうございますのご連絡だったが、電話口の方の話すトーン、スピード、言葉使いなど心地よさすら覚えたのを記憶しています。いわゆるガツガツ系ではなく、こちらの意見を聞いてもらえるんだなと安心感を持ってお話ができました。その後、長崎中央店さまの山口さまより連絡があり、これまた早い対応で連携がしっかりされていると感心しました。山口さまの対応も良く、こちらも話しやすい方でトントン拍子に話が進んだことを記憶しています。申し込みの手順や空き状況、内覧予定日などこちらの都合も聞いてもらいながら進めていただいた。少しの疑問もいつでもご連絡くださいとのことで、5～6回は連絡させていただいたのにも関わらず毎回丁寧に説明いただきました。別の不動産へ2ヶ所ほど行きましたが、そちらとは違う良い印象の多い不動産とスタッフさまと感じました。最後は少し離れた駐車場まで駐車場代の清算とお見送りに来ていただき、とても親切な対応で指導が行き届いています。

今回自分に合った物件数が限られていたが希望を満たした物件に入居することが出来ました。担当者の方とのメールのやり取りに戸惑う部分もありましたが、何度も確認連絡があり確実に契約できるよう働きかけくれました。個人的な私の事情も含め書類等対応していただけました。内見時は同物件内で何部屋か空室があり希望していた部屋以外も内見でき比較しながら部屋を決めることが出来ました。また、希望以外の物件も多く提案していただきその面も安心して契約を進めることが出来ました。契約時は店舗周辺の駐車場をを利用しましたが、駐車場代金も負担していただきペットボトルでのお茶を提供していただきコロナへ気遣いも感じられ快適に過ごせました。また、書類契約時も丁寧に説明していただきハザードマップもしっかりと説明してもらえました。待ち時間も無くスムーズに契約することができました。金額の面も交渉することができ、私にとって不要な料金も押し付けることなく料金を提示していただけました。