いい部屋ネット大東建託リーシング(株)古河店

不動産会社で契約した理由は、気に入った物件を扱っている不動産会社のうち、スモッカキャンペーンの対象がこのお店だけだったからです。そのようなきっかけでしたが、この不動産会社が扱う他の物件もネット上で見たところ、なかなか良い部屋がそろっていて、状態の良い部屋を取り扱っている会社だという印象を持ちました。内見希望の連絡をするとすぐに返信があり、問い合わせの翌日に内覧が実現したので、スピーディーな対応でした。４月初めで、部屋がすぐ埋まってしまう時期だったので、そのような対応の速さはとても助かりました。また、内覧当日に申し込みができるように書類も準備していただいていて、部屋を確保できて安心できました。前の居住者が出てから少し時間がたっていたので、水が溜まって少し臭いがありましたが、そのことを話したら、入居当日には臭いは消えて、芳香剤まで置いてあり、良い香りになっていました。不動産会社から清掃会社に伝えていただいたのではないかと思います。どちらにしても、気遣いを感じ、うれしい気持ちで入居をスタートできました。

今回の不動産会社に決めた1番の理由は、連絡のやり取りが非常にスムーズだったことです。賃貸スモッカを通じて応募した後、折り返しの連絡を頂くまで15分ほどでした。その次の日には契約まで終了し、急ぎの私にとっては好都合でした。また、私が契約したのは年末だったため多くの不動産会社が長期休暇前で連絡が取りにくい中、この不動産会社はギリギリまで営業していて助かりました。来店時は担当者の方がお茶のサービスをしてくださり、リラックスすることができました。さらに、担当者の方の呼びかけで、来客の帰宅時にはスタッフ全員がありがとうございました！とさわやかな挨拶をしていて、気持ちよく帰ることができました。口コミにもある通り、他の不動産会社に比べて、スタッフ間の連携が見て取れた点も安心感があり良かったです。契約終了後も不明点は度々連絡をしていますが、その都度親切丁寧に対応して頂いております。電話対応でお客さんを待たせないというのは接客の上で重要事項だと思うので、そういう意味でこの不動産会社は信用できました。

目当ての物件が建設中だったため、問い合わせをした際には実際の物件を見学することはできませんでした。そこで似たようなタイプで見学可能な物件を探して見学させてくれました。道に迷ったりしたため、見学時間に遅れてしまいましたが、嫌な顔をせずに丁寧に物件を案内したり説明したりしてくださったのは好印象でした。また物件の細かい部分に関して知りたいことがあり、（部屋を仕切る場所の段差の有無や、電球のタイプ、お風呂の形状など）問い合わせると、実際に担当の方が建設中の物件に足を運んで詳細を確認をしてくれたりと物件が決まった後も丁寧な対応をしてくれました。また、契約したお店がその当時の自宅から遠かったこと、また小さな子供がいたこともあり、契約のために何度もお店まで行き来するのが大変なことを相談しました。その結果、契約の書類作成や契約時に必ずしなければいけない注意事項の説明などを一度にまとめて行い、あとは郵送でのやりとりで済ませられるものは後日にまわすなどの配慮をしてくださったことは本当に助かりました。