ROOMSTEP(株)協同リアルティ

一発OKでした。 一日で、スマホで検索し、すぐに不動産会社に電話して訪問し、すぐに内見し、即決できました。それも感じのいい電話での対応、店舗の清潔さ応答、スピーディーな対応と運があったからだと思います。大変感謝しております。 スマホで物件を検索し、不動産会社に電話するとスムーズに来店を促されました。当日午後一に来店を予約し来店いたしました。店舗への案内もわかりやすく迷うことなく来店できました。何かお飲み物をとコーヒーをいただきつつ内見の段取りを即とっていただき、すぐに内見できました。店舗は清潔感にあふれ、使わせていただいたお手洗いも清潔でした。 物件はまだリフォーム中にて作業員の方もいて、埃っぽかったですが、必要な確認はできました。天気もよく窓からの眺望もすばらしかったです。 おかげさまで即決することができました。店舗にもどり、すぐに申し込みました。 契約時にはハザードマップなどの説明が必須になったようで、丁寧に重要事項の説明をしていただきました。 また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

今回の不動産会社に決めた一番の理由は、対応の早さです。問い合わせした日が、お正月休みの期間中であったにもかかわらず、メールにてすぐに返信をいただき、こちらの要望に対しても、すぐに返信がきたので、信頼できると感じました。物件の内覧の日程もこちらの都合に合わせて、すぐに段取りをしてくださいました。実際にお会いして、とても誠実な方だと感じ、説明も適切で、分かりやすく、質問にも的確に答えていただきました。初めての一人暮らしで、分からないこと、不安なこともたくさんありましたが、年齢の近いスタッフでしたので、いろいろなことを聞きやすく、実際の経験を交えてのお話を伺うことができて良かったです。内覧のあとの連絡は、LINEでやり取りをすることになりましたが、メールや電話よりも迅速で使いやすくて良かったです。大家さんと、入居日の交渉等もスムーズに進めてくださいました。気持ちの良い取引ができたことに感謝しています。

今回の不動産会社と契約させていただいた理由は2点あります。1点目は担当者の方が非常に親身になって私の要望を聞いて下さり、私に合った住宅や契約プランを共に模索していただいたことに感銘を受けたからです。決して契約をもぎ取ろうという姿勢ではなく、私のより良い暮らしの実現のため、様々なご提案をいただきました。また、賃貸契約の申し込みをさせていただいた後も、メールで私が質問をさせていただいた際は即座に返信をくださいましたし、採寸等で再度内見をさせていただきたいという申し出をした際もすぐにアポイントメントを取ってくださり助かりました。2点目は他のスタッフ方の応対や店舗のサービスが良かったことです。私が来店した際は社員様達から心地よい挨拶をいただきましたし、お茶やコーヒーなどのドリンクのサービスも充実していました。このことから非常に顧客のことを大切にし、おもてなしの心も欠かさない良い不動産会社だと感じました。以上が契約させていただくに至ったポイントです。