グランデ銀座店 (株)グランデ

今回の賃貸契約でお世話になった、グランデ銀座店は晴海フラッグの物件に対する取り扱いも多く信頼ができるお店でした。店舗へのアクセスが良く、実際に訪問すると明るく清潔感があり、スタッフの方も担当の方でなくとも親切丁寧に応対いただき、安心して契約することができました。 事前に目星をつけていた晴海フラッグの物件について、スモッカ経由で問合せを行なったところ、迅速に電話連絡をいただけ内見の手配や他に気になる物件はないのかヒアリングしていただきました。明日にでも内見しましょう、と内見の手配もスムーズで実際に物件の状況や街の雰囲気を確認することができました。内見時には親身になって相談に乗ってくださり、他に条件に合う部屋はないかお調べいただくなどこちらの都合に合わせて対応してくださっていたのが印象的です。 契約の手続きでは、契約書を一ページ一ページこちらのペースに合わせて丁寧にご説明いただいたので安心して手続きを進めることができました。今回は物件がほぼ決まっている中での物件探しでしたが、グランデ銀座店さんのサポートのおかげで、安心して入居まで進めることができました。次回も頼りになりたいと思います。

私が今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の連絡が一番早く、円滑かつ迅速なコミュニケーションができる点が良かったからでした。あまり時間がない私にとっては、迅速なレスポンスがあるというのはストレスフリーで、この不動産会社で契約しようと決めたのでした。特に、メールだけではなく、チャット形式でやり取りできたのも良かったです。現地の内見も、日程を複数提示していただき、こちらの便宜を図ってくださいました。当日は、丁寧に内見物件の説明をしていただき、内見物件の特徴についてよく理解することができました。また、メジャーを持参していただき、カーテン幅や部屋の広さなどをその場で計測していただき大変助かりました。その御蔭で、すぐにカーテンの調達に入ることができ、入居後すぐに生活を始めることができました。契約締結日もスムーズにご案内いただき、ストレスなく契約をすることができました。オフィスもキレイで、掃除が行き届いていたように思います。

引越の日時に迅速に対応していただけた点が最も良かった点です．当初，引越予定日までタイトな日程で，手続きを急いでもらう手はずになっていましたが，こちらの都合で引越し日がだいぶ遅れることとなりました．それにも関わらず，親切丁寧にご対応いただき，こちらの事情を聞いてくれて，管理会社と連絡・交渉をしていただきました．内見した物件が気に入っていたため，どうしても入居したかったこともあり，管理会社の方と交渉を進めてくださっていたときは本当に頼りになりました．また，鍵の受け渡し方法にも柔軟に対応していただきました．新型コロナウイルス感染拡大中であり，当時妊婦だった私は電車移動を避けていましたし，夫は仕事の都合で受け取りに行けないということがありました．代理人として義父による受け取りでお願いしたところ，認めてくださり，契約開始日までに無事安心に鍵を受け取ることができました．最後に，内見時の家具配置の相談にも乗ってくださった点も心強かったです．