雪本ハウジング(株)

来店せず、オンラインで対応してくれたこと。コロナ真っ只中、電車に乗る、人と接触することを避けたかったので、オンラインで書類の説明をしてくれ、助かった。書類も迅速に送ってくれ、スキャンして送るだけでよかった。何度も来店して、契約する感じではなく、一瞬で手続きが終わった。また、部屋の感じをあらゆる角度から送ってくれ、実際入居しても、イメージと違わず、写真通り、綺麗だった。また、鍵も届けてくれ、夜遅い時間しか来れないことを伝えると、郵送で送ってくれ、時間が省けた。正直、何件も内見を一日かけしていて、疲れていたので、すごく良かった。特に強引に、入居を促されることもなく、私の意志を尊重してくれた。一番お手頃に入れる時期を考えてくれ、初めての一人ぐらしで、お金がかかっていた私には、ありがたかった。質問に対しても、端的で無駄がなくてよかったのと、何よりどこの会社より、手数料がかかっていない分、初期費用が安くて、社会人が始まったばかりの私にはすごく助かった。

以前、お世話になったこともあり、まずは電話で問い合わせをしました。 その際、こちらの話を丁寧に聞いてくださり、条件などの確認をしていただけました。 その丁寧な対応を受け、訪問を決意しました。 訪問時には、こちらの条件に沿ったものを先にいくつか候補を用意してくださっていました。そして改めて条件の確認等、ヒアリングをしっかりとしていただき、その日のうちに内見まで行うことができました。引っ越し予定までの期間が短かったこともあり、大変助かりました。 契約までの期間もわからないことがあり、何度も問い合わせてしまいましたが、随時ご丁寧に返信をいただき安心することができました。 内見時にも強引に契約させようとせずに、こちらの考えを尊重してくだり、しっかりと向き合ってくださったことが嬉しかったです。 そして、契約の際にも遠方だったということもあり、いくつか契約方法の選択肢を提案してくださりました。 常にこちらを考えてくださる姿勢に好感を持ちました。

今回の不動産会社に決めた一番大きなポイントは、問い合わせ後の電話・メール連絡がとても早く、かつフレンドリーにご対応くださったからです。今回入居を決めた物件以外にも他サイトで見たものも含めてまるごと対応していただきました。こちら側から何も言わなくてもそれぞれの物件の内見がいつできるかどうかまで即座に調べてくださいました。あいにく今回入居を決めたこちらの物件はまだ前入居者が住んでおり内覧できない状況でしたが、二つ隣の町に同じシリーズの物件がありそちらを内見させていただきました。そのため車で30分以上かかる場所でしたが道中も物件についての情報や部屋探しのポイントなど様々なお話ができとても為になりました。同時に問い合わせしていた他の不動産会社は対応もいまいちで、過去に偽物件に引っかかってしまったこともあって、仲介手数料やその他手数料を一切いただかないといった姿勢にも安心でき、担当していただいた代表の方がこちらの物件が一番おすすめだと言い切ってくださったので問い合わせした翌日に契約させていただきました。