(株)スマイルプラザ川口店

今回この不動産会社に決めた理由は、内見の日取りが合わなかったので別の日にしようと思っていたら「明日、別の方が内見したいとの申し出があって決まってしまうかもしれないので、仕事終わりにぜひ見にきてください」と他の方よりも優先的に内見してほしいという強い熱意を感じたからです。実際に担当の方とお会いしましたらとても感じの言い方で話し方も穏やかで、物腰柔らかく、親切で丁寧に対応してくださいました。物件に向かうときも「道が細いので気をつけてください」と配慮してくださり、物件に到着した時も駐車場まで出迎えてくださいました。内見もスムーズで部屋の電気を全て点灯してあり庭もよく見えるようにシャッターを開けておいてくださって質問にもすぐに答えていただきました。物件も良かったですが、担当者の感じの良さも相まってその場で申し込みをさせていただきました。内見してその場で申し込みをしたのは初めてですが、内見を別日にしないで担当者の方の申し出に応じてすぐに内見して本当に良かったと思っています。

電話、メールでやり取りができるところが一番のポイントでした。川口店でしたが、当時の住まいが埼京線沿いでしたので、なかなか営業時間内に来店して相談することが難しかったので電話やメールでやり取りができるところはとても助かりました。内見のための見学も、わざわざ店舗へ来店しなくてもいいように事前に「一度お店へ来店されますか？」「現地集合、現地解散にしますか？」と選択肢を与えてくれましたので、助かりました。来店は契約時のときまでしなくてもいいようなシステムでした。見積書も事前にメールで送っていただく対応だったり、質問にもメールで回答してくれましたのでその点は働きながらお家探しができるのでありがたいと思いました。内見時にもメジャーを用意してくだっさたり、見逃しがちだったのが、カーテンレールの幅や高さでした。床やキッチンの置場などは測ることは意識しても、カーテン部分は頭にもなかったので、「カーテンレールは私が測りますね」といってくださり、測ってくれ、入居までにカーテンを用意できてとても助かりました。