(株)タウンハウジング東京 西葛西店

初回問い合わせ時から1回目面談までは基本的に連絡速度が早いです。また引継ぎはしっかりしているとは思いませんでしたが、担当者不在時は別の方が代わりに対応してくれます。また担当者が他の方対応中は上司が希望にあった物件を検索して持って来てくれます。店舗店内は普通に整理整頓されており、利用はしやすかったです。飲み物や飴も用意されており長時間の物件探しも耐えられます。初期費用交渉はお互いウィンウィンの関係になるよう提案すれば、内容によっては取引に応じてくれます。仲介手数料を無料にしてくれた点は、今の家に確定する上で非常に大きかったです。鍵受け渡し日はこちらの希望に沿うよう、家主に確認し対応してくれます。保険内容見直したい場合も詳細を提示してくれるわけでは無いが、基本的には自由に契約変更しても許可してくれます。営業車で内見できるのも天気に左右されず動けて楽でした。車内の清掃も行き届いていて良かったです。

今回の不動産会社でとても良かったのは，担当スタッフの対応が迅速だったことです。転居を決める日数があまりなかったため，好条件で住みやすいところを早く見つけたいと思っていました。そこを汲み取り，こまめにコンタクトを図ってくださり，こちらの希望に沿った形で話を進めてくださいました。初期費用を抑えるためにも尽力してくださり，引越しの負担を軽くできるように計らっていただきました。接客もハキハキとしており，物事がスムーズに運びました。買い物がしやすい場所や，病院，公園などの周辺環境や駅までの距離なども含めて，実際に住み始めた時の暮らしがイメージしやすいように説明してくださいました。災害が生じた場合にどんなリスクがあるかなども含めてくださったので，注意すべき点も考えながら物件を決めることができました。気になることや，尋ねたいことはなんでも言ってくださいね，とあらかじめ伝えてくださったので，疑問点をクリアにしやすかったです。

今回、初めての一人暮らしということで何もわからず特に決め手がないままタウンハウジングさんにしました。内見の時間が遅くなっても構わないとのことで仕事終わりに行くことができて非常に助かりました。実際に内見をした際にはスムーズにご対応いただけました。別の物件と迷っていたのですが、違いやこっちの物件の良さを丁寧にご説明していただいたおかげで契約に至りました。対応していただいた方が女性の方ということで私と違う目線で考えてくれたのもよかったと思います。契約後も気になった点をメールでお聞きした時も早急に管理会社へコネクトして頂けたこともとてもよかったです。仮契約も営業所に行かなくても携帯から行えることを知り、手間がかからず良いと思いました。今回が初めてで何もわからない状態でしたが、親切丁寧な対応で安心してスムーズに決まったのでとても感謝しています。今後、知り合いに引っ越しを考えている人がいたら良さを伝えたいと思います。