(株)タウンハウジング東京 聖蹟桜ヶ丘店

今回の不動産会社に決めた理由は、駅からのアクセスが良かったことと、問い合わせをしてからのレスポンスが早かったためです。人気物件であったため、いち早く確保できるよう、迅速に対応していただき非常に助かりました。問い合わせ以降、ほかの物件とも比較検討しましたが、契約交渉を一番に行う権利を得たことで、仕事で忙しい中で「新居を探さなくては」と焦ることがありませんでした。 また、問い合わせ後に店舗に伺った際の対応も、非常に好印象でした。当時は前の住人の方が入居されていたため、すぐに内見をすることはできませんでしたが、「周辺環境をご案内しましょうか」とおっしゃっていただき、物件まで車で案内していただきました。その際外観とエントランスを確認させていたきました。周辺環境もよく、それ以降ほかの物件と比較検討する際にも役立ちました。 その後契約前に部屋を内見しましたが、イメージ通りで即決できました。 現在までのところ、想定外のトラブルなどもなく、快適に過ごせています。

タウンハウジング東京聖蹟桜ヶ丘店さんでの契約に至った最大の理由は、この物件を契約するかどうか悩んでいた際に「仮契約したあと、最終的な契約は月末まで伸ばすことができる、キャンセル料も発生しないので、他の物件も見に行ってじっくり考えてみてください」とアドバイスいただいたことにあります。他の不動産屋さんでは、こちらが悩んでいるのにそのまま契約を進めたりすることが多い中、タウンハウジング東京聖蹟桜ヶ丘店さんは、いろいろ悩んでいる私の気持ちを汲んでいただき、すぐに契約を勧めることなく、アドバイスをしてくれる、客の満足度優先の意識があり、ここであれば安心して契約できる、と思い、契約をさせていただきました。また、物件数も非常に豊富で、今回は契約には至りませんでしたが、希望の要件にあった物件をいくつかご提案いただき、その場で内見を希望したにも関わらず、すぐに管理会社へ連絡をつけ、即日内見をできるよう手配するなど、笑顔で親切に対応していただきました。

タウンハウジング聖蹟桜ヶ丘店は、多摩市へ引越をした６年前に初めて利用したのですが、今回は３回目の契約となりました。再々契約の理由は、いずれも近隣への引越のため手続き等に利便性があったこと、リピート契約のため仲介手数料が半額となったことです。今回は大家さんが個人の方だったのですが、店の担当者の方はその大家さんとも迅速に電話連絡していただき、また対面での協議もしていただいたようで大変助かりました。その際、大家さんが必要とする入居希望者の情報がどのようなものか的確にアドバイスをしていただけました。また店内のスペースは決して広くはありませんが、コロナ禍においても不安を感じるようなこと、スタッフ間の不必要な談笑等もまったくなく、店内にいるあいだ安心して書類への記入等ができました。オンライン重説は初めてでしたが、宅建士方はその対応に手慣れている方で、スムースに短時間でやり取りができました。今回は３回目の利用となりスタッフも３人目となりましたが、いずれの方も丁寧に、かつ迅速に対応していただけたので満足しています。