(株)タウンハウジング東京 昭島店

親身になって私たちの要望を聞いてくれた点です。真摯に耳を傾けてくれて一つひとつの要望に対して、むげにすることなく対応してくれました。こちらかた要望している条件がかなり制限をかけていたためほかの不動産会社などでは話もまともに聞いてくれなかったことが多い中で本当に感謝でしかありません。 はじめて入った時も数時間にかけて対応いただきました。ほかのお客様もいるなか時間をかけて対応いただきました。内覧の申し出に対しても、こちらの都合で何度かリスケをお願いしたことに関しても快諾をいただき、内覧で出た質問に対しても真摯に回答いただいた点と即答できないことに対しても大家さんに連絡を取っていただき陣族に回答をしてくれた点も大いに評価できる点です。 正式に契約するまでのやり取りも遅延なくご対応いただきました。 店舗から遠い物件にもかかわらず、物件に出向かわなければわからないことに対しても時間をとって現地確認していただきました。常に私たちの目線に立って各種対応をいただけたのがよかったです。

タウンハウジング昭島店の西川様という方に担当して頂いました。店舗に入店した際もスタッフの方々が挨拶してくださりと感じの良い雰囲気でした。担当の西川様はとても明るく気さくな方で物件への移動中や内見中も楽しくお話させていただきました。当日検討していた2つの物件の比較や立地、良い点と悪い点などの細やかな説明も有り難かったのですが、近くのオススメのスーパーや地域の周辺情報も教えてくださったのがこれまで引っ越しのたびにお世話になった担当様の中でも秀でていたと思います。おそらく新人の担当様で、こちらの疑問点や確認事項の数々をその場で回答できなくても、すぐ上司に確認を取り、時間は少々かかりましたが的確に１つ１つ答えてくれたことも嬉しかったです。物件を確定させ、入居審査・契約の流れ・ハザードマップの説明等も概ねスムーズに終え、無事その日の内に物件のお申込みまで進めてとても助かりました。また次の引っ越しの際にお世話になりたいと思える担当様でした。