(株)タウンハウジング神奈川 横浜店

気になっていた物件に問い合わせたところ，契約した不動産会社の自社管理物件であったため，不動会社を選ぶことはできませんでした。不動産会社やスタッフ対応は，良かった点はほとんどなく，今後不動産会社を選べるのであれば利用は避けたいです。希望していた物件に契約でき，住むことができた点は（強いて言えば）良かった点ですが，取り立てて良かった点はありません。これまでさまざまな不動産会社のお世話になりましたが，今後の利用を避けたいと思ったのは初めてです。LINEでのやり取りも契約までは急かされるが，こちらからの質問等への返信は遅い印象でした。鍵の受け渡しの際，突然「今からそこのファミマで15000円払ってきてください」「今日中に」と言われ，他県から日帰りで来ているのに，突然当日中に現金での支払いを要求され不快でした。入居日には部屋の玄関に内見用スリッパと「ご内覧ありがとうございます。」の紙が放置されており残念でした。入居後の設備トラブルやその対応も，気持ちのいいものではありませんでした。

タウンハウジング神奈川さんで賃貸契約をすることに決めた理由は2つあります。 1つ目の理由は以前の賃貸契約の際にもタウンハウジング神奈川さんにお世話になり、たいへん良くしていただいた経験があったからです。さらにタウンハウジング神奈川さんではリピート割引があり、2回目以降の利用については契約手数料が半額になり、そちらについてもとてもうれしかったです。 2つ目の理由はインターネットで賃貸の部屋を検索しているとどの賃貸にもタウンハウジング神奈川さんの名前が上記にあり、どこの地域でも店舗があり、神奈川県で部屋探しをするうえで大手としての安心感があったからです。 対応についてもスピーディーでした。部屋の問い合わせをするとすぐに担当者の方から返信をいただけて部屋の入居可能時期を知ることができ、忙しい部屋探しにとても助かりました。部屋の契約が決まった後も電気の契約に部屋個別の番号が必要だったのですが、連絡したその日のうちに部屋の電気メーターを見に行ってくださいました。