(株)タウンハウジング神奈川 茅ヶ崎店

仕事で台湾に駐在中での問い合わせだったため、リモートでの問い合わせとなり、電話やメールでのやり取りであったが特に困ることなくスムーズに契約まで進めることができました。担当の真保さんも最初は新人っぽくて大丈夫かなとの不安もありましたが、わたくしからの様々な質問や要望に真摯に対応いただき、大変助かりました。帰国の日が迫っている中で物件を契約する必要があったため、急ぎでの対応も必要でしたが、スムーズな対応のおかげで無事に帰国前に物件を決めることができ大変助かりました。仕事との兼ね合いでなかなか日程が難しい中、いろいろと調整をいただき大変感謝しております。 内見に関しては、リモートでの対応だったのでテレビ電話で行い、気になるポイントを漏れのないようにいろいろと見せていただき大変助かりましたし、丁寧な対応でとても好印象でした。 書類関連や、重要事項説明に関しても問題なく行え、それも丁寧に対応いただいたおかげだと思っております。 大変信頼のおける不動産会社さんだと思います。

押しの強くない感じの良い方で、女性の一人暮らしとなると強く出てくるスタッフの方も多い中でとても親切でした。転職のための引越しおよび当時住んでいた物件の退去日が決まっているなか、空き物件がないため、内見なしでの仮契約となりました。不安点を伝えると、道路から見えない建物の奥のスペースの写真を撮って送ってくださり、また、無理を言って図面を管理会社さんから取り寄せるお願いをしたところ送ってくださったりと親切に対応していただきました。いただいた図面上で気になる点（壁面が一部だけ界壁でない）があったので確認したところ、管理会社さまへの問い合わせもしていただきました。（図面上のミスで、界壁でした） また、直前の内見時にはかなり時間をかけて室内の採寸を行なったのですが暑い中ずっと待ってくださりました。清掃前の内見だったので、気になる箇所も多く、いろいろと写真を撮っていたところ、すべて念のため伝えておきます、と言ってくださりました。