(株)タウンハウジング神奈川 青葉台店

今回タウンハウジングさんで契約した理由は、店舗が家から比較的近く、また駅からも近かったため利便性の良さから選びました。初期費用がクレジットカード払いができる不動産会社を探していたため、その条件も当てはまりました。また、大手の不動産会社ということもあって、安心感も契約した理由の一つです。 担当の姫野さんはメールの返信も早くて連絡がとてもスムーズでとてもよかったです。基本はメールでのやり取りで、急ぎの用件だけ電話という対応の仕方も、仕事をしている私にはとてもスムーズなやり取りで好印象でした。また今回契約したお家が人気の物件だったようで、何人も内見の希望があったようですが、一番に内見できるように朝早くから内見予約を取ってくれたりと、尽力を尽くしてくれました。 実際にお会いした時もとても柔らかい雰囲気の方で、清潔感もあり、印象が良かったです。問い合わせのメールから実際に契約するまでとてもスムーズに話が進み、こちらの不動産会社を選んでよかったなと思いました。

物件の問い合わせをした翌日に電話がかかってきました。こちらの条件に合う物件ですぐに連絡が欲しかったところなので、迅速に対応いただき大変助かりました。また、内覧もすぐに手配をしていただいたので、他のお客さんの問い合わせよりも早く物件をおさえることができたのが良かったです。契約検討に当たり、駐車場やエアコン設備に関する問い合わせを何度かさせていただきましたが、嫌な顔一つせず対応いただけたのも非常に良かったです。暑夏の中、内覧を計３回もすることになりましたが、快く対応していただけました。契約当日は、０歳の息子も連れて店舗に伺いましたが、担当の方にとても可愛がっていただいた上、店舗内にはキッズスペースもあったので安心して手続きを進めることができました。オムツ替えのスペースは無かったですが、親切にも部屋の一角を貸していただいたので、嫌な思いをせずに過ごせました。契約手続きも迅速に済ませていただいたので、総じて対応は良いと感じました。