アエラス新小岩店 (株)アエラス.FR

もともと住んでいたところから遠くへ引越しを予定していたため、不動産会社も遠方でしたが、鍵の受け取り以外はすべてオンラインで進み、とても助かりました。スタッフの皆さんも皆さんとても雰囲気の良い方ばかりで、細かい質問を何度もしたにもかかわらず、ひとつひとつ丁寧に回答していただきました。仕事の関係で電話が難しい時でも、メールをお送りすればすぐに返事をいただけて安心しました。今回、内見なしで新居を決めたので、不安がとても大きかったのですが、その不安を一つ一つ解消してもらえたことで、内見なしでも引越しを決めることができました。重要事項や契約の確認などは、直接不動産会社へ出向かなくてはいけないと思っておりましたが、それもオンライン（ビデオ通話）で対応していただけて驚きました。その際も、こちらの質問に、いやな顔一つせず細かく回答していただけました。最終的に、不動産会社へ直接お伺いしたのは引越しの前日に鍵の受け取りをしに行った時です。仕事帰りの遅い時間に伺ったにもかかわらず、とても丁寧に鍵の説明をしていただけたことが印象に残っております。この度は、ありがとうございました。