株式会社rety-R スモッティー江坂店

物件相談の為に来店した際、非常に寒い時期だったので、温かい店舗で温かい梅昆布茶を出していただけ、体が温まったことを今でも覚えています。いろいろと条件の相談を聞いていただいた後、希望の物件がないか探してくださったのですが、担当の方だけではなく、その場にいたスタッフさん全員で探していただけ、お蔭様でたくさん物件の内覧をすることができました。内覧をする中でさらに希望の条件も定まり、たくさんの物件を見て比較することができたのは非常によかったです。１日では回り切れず、２日に渡ってたくさんの物件を内覧したにも関わらず、担当の方も嫌な顔一つせず明るく楽しくご案内していただけ、ストレスなく見ることができました。内覧の際は常にメジャーや脚立なども持参していただけて、当時使っていた家電や家具がそのまま使えるかの確認なども快くご協力いただき、引っ越し後の部屋のイメージもしやすく、非常に助かりました。また、引っ越し業者や価格の相談などにも乗っていただけ、とても感謝しております。

こちらの不動産会社で契約した理由は、勤務先であることも理由の一つですが、江坂で1番、お客様に寄り添った接客をしている店舗だと思ったからです。雨の日には、遠方のお客様を送迎したり、案内中の寒さ対策でカイロをお渡ししたりして、お客様への気配りを心掛けている店舗だと感じます。最近では、コロナ対策は当然の事かと思いますが、アクリル板、アルコール消毒の他にも、店舗では数時間に1回換気の時間を設けており、新型コロナウイルスの感染対策もしっかりしております。お客様来店時には、手が空いているスタッフ全員で、お客様のお部屋探しをサポートしてくれます。一度に複数の営業の方が、物件を探したり条件を聞いてくれたりするため、一つの店舗に行ったにもかかわらず、複数の不動産屋に行ったような満足感が得られます。初めての引越しや、あまり引越経験がないお客様に対しては、初期費用やエリアの説明などを一から丁寧に説明してくれるため、安心して質問もできます。

色々な条件の中親身になって考え、アドバイスなどをしてくれた。質問や要望も敏速に対応してくれ、忙しい中でも住まい探しができたと思います。また、自分の探している条件の中で、最適な方法を見つけることができたと思います。 本当に要望が多かったので、皆さんにとてもご迷惑をおかけしたと思います。 それでも親切に対応していただけたことがとてもありがたかったです。 また、訪問の時間が遅くなり、閉店時間が過ぎたこともありましたが、続けて対応いただけ、とてもありがたかったです。 他のスタッフも対応が良く、明るい雰囲気で店舗の居心地も良かったです。 毎回、飲み物もいくつかの中から選択できるものを入れてくれ、ホッと一息つけたのもよかったです。 店舗は江坂だが、駐車場もあり便利でした。 引越しもお願いしようと思っていたが、価格の査定で他の会社に決めたが、嫌な顔をせず、気持ちよく受け入れていただけたのでよかったです。引越しの担当の方もとてもテキパキとしていて、安心できました。価格がもう少し安ければ引越しもお願いしたかったです。