株式会社RoomBank

問い合わせ後から素早く親切な対応でスムーズに内見や契約にいたりました。内見の時間や待ち合わせ場所もこちらの都合に合わせていただけたり、内見中も質問に的確に答えてくださったり、メリット・デメリットなども細やかに教えてくれました。大家さんも良い方ですよ。一緒の賃貸物件の違う階に住んでいるので何かあればすぐに言えるので安心ですよ。なども教えていただけたので安心して契約できました。また、わからないところは持ちかえって調べてくれたりの親切さと、店舗にお伺いしたときの清潔感や綺麗さ、スタッフみなさんの対応の良さも決め手になりました。内見したい物件だけではなく、こちらの条件を伺いながら、ほかのおすすめ賃貸を提案していただけたり、近所の治安やどんなスポットやスーパーがあるなど付近の情報も一緒に教えてくださったところもよかったところの一つです。不動産の店舗が駅が近い、職場に近いというころもよかったです。何かあればすぐに店舗にもいけるし、仕事終わりに立ち寄れたのですごく助かりました。

今回の不動産会社で契約した理由は、丁寧な対応と、JR明石駅前で通勤の帰りに寄ることができる立地の良さが決め手となりました。物件の内覧希望のメールを送ってからの連絡が早く、内覧を急いでいたので、すぐに物件の内覧日をご提案いただけたのはすごく安心しました。担当の方は若い方でしたが、他の近隣の気になる物件も合わせて同日でご案内いただき、近隣の住環境や、物件のメリット・デメリットなど、インターネットサイトでは読み取れないような情報を具体的に教えていただけたので、かなり助かりました。当該物件に住むことを決めてから契約までの流れもスムーズで、契約書等の書類についてもメールやお電話で細かく説明いただけました。また、住宅の洗濯機の板のサイズや、インターネットの光コンセントがついているかどうかを確認するのを失念しており、すぐに管理会社に鍵を借りていただき、お忙しい中再度内覧の機会をいただけたりするなど、すごく丁寧にご対応いただき、大満足です。

今回は物件を見つけてからの不動産会社への連絡でした。電話連絡では女性のスタッフが丁寧な口調で対応してくれました。なかなか空きの出ない物件ということなので、早くにでも店舗に伺いたかったのですが、ゴールデンウィーク中ということもあり、時間の融通も可能か心配でした。しかし少なくともこちらの都合に合わせたスケジュール調整をしていただき、日時を待たずに店舗に伺うことが出来ました。不動産会社は明石駅のすぐそばにあり、交通アクセスはとても良いところでした。担当いただいた清水さんは、物腰の柔らかい口調で、終始丁寧に対応いただきました。不動産会社での勤務歴も長く、明石近辺の地元の情報も詳しく教えていただきました。また物件に関する知識も豊富で、現地視察では物件の床や壁の材質等も丁寧に教えていただき、大変参考になりました。貸主さんとの交渉でもこちらの引っ越し日との調整で無理を聞いていただき、タイトなスケジュールでしたが無事に引っ越しを完了できることができ、感謝しています。