株式会社RoomBank

今回の不動産会社で契約した理由は、丁寧な対応と、JR明石駅前で通勤の帰りに寄ることができる立地の良さが決め手となりました。物件の内覧希望のメールを送ってからの連絡が早く、内覧を急いでいたので、すぐに物件の内覧日をご提案いただけたのはすごく安心しました。担当の方は若い方でしたが、他の近隣の気になる物件も合わせて同日でご案内いただき、近隣の住環境や、物件のメリット・デメリットなど、インターネットサイトでは読み取れないような情報を具体的に教えていただけたので、かなり助かりました。当該物件に住むことを決めてから契約までの流れもスムーズで、契約書等の書類についてもメールやお電話で細かく説明いただけました。また、住宅の洗濯機の板のサイズや、インターネットの光コンセントがついているかどうかを確認するのを失念しており、すぐに管理会社に鍵を借りていただき、お忙しい中再度内覧の機会をいただけたりするなど、すごく丁寧にご対応いただき、大満足です。

今回は物件を見つけてからの不動産会社への連絡でした。電話連絡では女性のスタッフが丁寧な口調で対応してくれました。なかなか空きの出ない物件ということなので、早くにでも店舗に伺いたかったのですが、ゴールデンウィーク中ということもあり、時間の融通も可能か心配でした。しかし少なくともこちらの都合に合わせたスケジュール調整をしていただき、日時を待たずに店舗に伺うことが出来ました。不動産会社は明石駅のすぐそばにあり、交通アクセスはとても良いところでした。担当いただいた清水さんは、物腰の柔らかい口調で、終始丁寧に対応いただきました。不動産会社での勤務歴も長く、明石近辺の地元の情報も詳しく教えていただきました。また物件に関する知識も豊富で、現地視察では物件の床や壁の材質等も丁寧に教えていただき、大変参考になりました。貸主さんとの交渉でもこちらの引っ越し日との調整で無理を聞いていただき、タイトなスケジュールでしたが無事に引っ越しを完了できることができ、感謝しています。

今回の不動産会社に決めたポイントは返信の速さでした。 今住んでいる物件を第一候補にしていたのですが、もう空いていなかった時のために他に２件の物件もピックアップして問い合わせをしていました。 ですので、他の不動産会社からも連絡が来ていたのですが、今回お願いをした不動産会社が一番に連絡をしてくれました。 問い合わせをした日から、内見までも日をあけずに対応してくれました。 内見時にも、私がこの物件のいいところではなく、悪いところはどこだと思うかを尋ねると、言葉はオブラートに包みながらも正直に答えてくれました。 物件を見てから、私はほとんどここに決めようを思ってはいながらも少し決定打にかけていたため悩んでいると、問い合わせをしていないすぐ近所の他の、家賃や間取りや広さなどが似ている物件も見せてくれました。 そちらの物件と今住んでいる物件を比べると、やっぱり最初に見た物件がいい！と思えたので、入居を少し迷っていた私の背中を押してくれました。 そうしてスピーディーな対応で私がその日に即物件を決めてしまった後に、他の不動産会社から連絡がありましたが、もちろんお断りすることになったので対応の速さがよかったです。