株式会社Roots 阪急茨木店

上記不動産会社で契約した理由は、問い合わせからのお返事が非常にスピーディーで、内見予約の際もこちらの都合に合わせてくださり、スムーズに内見に進むことができました。内見の際、まだクリーニングの途中段階でしたが、どこがどのように綺麗になるか等も、非常にわかりやすい説明をしてくださって、すごく安心できました。店舗もアットホームな空間でリラックスして話を伺うことができました。お店の雰囲気も良くなぜかまた通いたくなってしまうほど。また何かあった時は間違いなく貴社にお願いしたいと思っております。皆さんの雰囲気も良く好感しかもてませんでした。清潔感もありカフェかなと勘違いしてしまうほど。他の会社と比べてもぐんをぬいて素敵な印象を持ちました。場所も駅近で通いやすくどなたでも気軽に相談や利用できる点も高評価ですね。知人にも紹介しました。貴社での物件探しは間違いないと。車も無料でとめさせてもらったのもとても良かったです。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、駅近の立地が良かったのと、仲介手数料が無料ということでした。 特にややこしい交渉をすることなく、仲介手数料を無料にしていただけたので非常に好印象でした。 内覧立会いは別の方がご担当でしたが無料に驚いてたり、不動産契約の流れについて細かい質問をした際に回答に詰まることが少々あったため、即無料にしていただけたのは、おそらく入社して間もない？かたがご担当だったからと思います。 ただ、不慣れななりに私からの細かい質問や指摘に対して、大家さんや管理会社へ都度問い合わせをしてくれたり、(メールの送信日時を見る限り)夜分遅くまで対応していただいたりしてたので全体的には満足できる対応でした。 また、重要事項説明の際にご対応いただいた宅地建物取引士の方は、細かいところまで把握されていたので、契約に至る詰めの部分での説明は不安なく受けることができましたので、最終的にはかなり安心して契約をすることができました。 店内も照明が明るく綺麗な内装だったので、気分良く入店できました。

良かった点は、初期費用の見積もりをお願いしたところ、30分ほどですぐに資料を送ってくださったことです。初期費用を聞いたところ無料であるということで、こちらの会社で契約することに決めました。なぜ無料であるのか問い合わせたところ、地域密着型の不動産会社であること、近くの大学に通われる学生の方も多いということならびに初期費用を払うのはもったいないという理由であることを説明してくださり、お客さまの立場に立って考えてくださる良い会社であると感じました。 また、仕事の都合で店舗に伺える時間が遅いときでも、「大丈夫なので待っておきますよ」とこちらの時間に合わせて店舗を開けておいていただいたことも、大変助かりました。電話連絡をすることが多かったのですが、忙しい時間帯でも引き継ぎの方が丁寧に対応してくださり、良い印象を受けました。 また、店舗に伺った際、担当者の方だけでなくその場にいた方も気さくに対応してくださり、地元の暖かさを感じました。