株式会社スマイエ 本店

元々対象エリア周辺で賃貸物件を長い間探していたところ、インターネットで自分の希望条件に近い物件が出てきたので、取り扱っている複数の不動産会社の中で物件所在地に一番近い会社にスモッカで問い合わせました。問い合わせ後すぐ（当日）に内見の案内をいただき、希望通りの物件だったので内見後すぐに申し込み希望の旨を伝えたところ、オンラインでの申し込みを案内いただくなど迅速な対応に感謝しています。その後は、メール、電話でやり取りしましたが、ご担当いただいた青木様は、ベテランの方で、質問などについても、その場で、また内容によっては管理会社に確認したり、物件を見て確認頂いたうえで回答いただきました。回答いただくまでの時間はこちらがストレスを感じるようなものではありませんでした。重要事項説明、契約内容説明についても、丁寧にご説明頂いて、自分自身としては部屋を賃借するのは初めてでしたが、特に困ったこともなく安心して契約締結ができました。

たまたま今回契約した物件を管理していたのが担当してくださった会社というだけのきっかけだった。しかし、実際に来店してみたところ良い仲介業者だと感じた。店舗は雑居ビルに入っており、都内でよくある結構な狭さだったが、掃除が行き届いていたために清潔感があり、全く問題にならなかった。店舗の駅からの距離も近く、目立つように視認性も良かったので迷うことなくアクセスすることができた。また、担当者は学生という立場を理解してくださり、心配事項に関しても、ある程度親切に対応してくれたように思う。さらに、部屋のクロスが剥がれかけていた部分の修繕、立て付けが悪く動かなかった部屋の仕切り扉の修繕、原付や自転車の駐輪場所など、契約事項にない部分のオーナー様への交渉も積極的に行ってくれたため、いい条件で住むことができている。実際の物件を直接管理してくださっているらしいので万が一、何かあった時でも安心して相談することができる点が良い。