株式会社タウンハウジング埼玉 南浦和店

遠方に住んでいたことと、スケジュールの都合が付かず、事前に物件を見に行くことができなかったため、オンラインで内見させていただけた点がとても助かりました。また、引っ越しまでに日数が少なく、契約に関する書類手続きにおいても迅速に対応していただき、大変有難かったです。こちらが間に合うか不安で、いっぱいでしたがギリギリ大丈夫です、の一言に救われた気がします。メッセージのやり取りの方法を選択することができ、私は今回LINEを使わせていただきました。想像以上に返信が早く、とてもスムーズなやり取りができました。内見のURL、入居申し込みフォーム、ファイル付きメッセージなどもLINEのメッセージで送っていただきました。ただ、身分確認証として、マイナンバーの写真をLINEで送ることに抵抗があったので、メールの添付で送信させていただけるか確認させていただきましたところ、快く承諾してくださった点においても、とても好感が持てました。

希望の物件を取り扱っていたことと、関東圏を地盤としている不動産屋さんのように思えましたので先ずは門を叩きました。担当についてくれた方が、非常にさわやかでハキハキとしていたのでとても好感を持てた第一印象でした。そののち物件にかかわる話をさせていただき、こちらの希望を述べたうえで消去法もしながら現物件にたどり着いた次第です。また、管理会社においても全国ネットワークがあり以前にお世話になったことなども決めての一つであります。現地に案内される車中でもたわいのない会話と地元あるある的な要素も確認出来てとても有意義でした。また、内見をせずに契約に至ったあとも入居前にいろいろと部屋の採寸や駅前情報なども調べていただき有難い限りでした。やはり、こちらの要望を親身になって聞いていただき且つ、背伸びさせない物件の提案で契約に至った経緯もありますので不動産側のごり押しがないことがよかったですし、お店の方々も雰囲気よく接していただき、気分が良かったです。

賃貸スモッカで予約して内見に行きました。当初予定していた担当者の方は当日たまたまお休みだったため、代わりに主任の楢原さんという方に担当していただきました。代行ではありましたがしっかりと引き継ぎをしてくださっていたためか、当日の待ち時間も最小限で、最初の説明から内見の案内まで、非常にスムーズに対応いただきました。 物件や契約に関して何点か質問もさせていただきましたが、どの質問に対しても丁寧に対応していただき、とても感じが良かったです。内見後の連絡や説明に関してもスムーズにレスポンスしていただき、物件決めや手続きに関してはストレスなく進められたため、引越の準備や片付けに集中することができました。物件を決めた後の本契約はオンラインで実施していただきましたが、通常の勤務終了後のタイミングであったため、不動産会社に来店しなくても契約できる仕組みを作っていただけたのはとても助かりました。最後に鍵の受け取りに来店した際にもスムーズな段取りを取っていただいたため、鍵の受取当日が搬入でしたが十分な余裕をもって新居に到着することができました。