株式会社Y’s 賃貸ショップ ルームズ

今回賃貸ショップルームズの山口さんには大変お世話になりました。電話での問い合わせでも親身になってご対応いただき内見の際もご丁寧に対応していただいたので即決に至りました。ルームズさんはご対応の速さや、内見時の時間帯の融通を幅広くとっていただきスムーズな内見と契約に至れたのがとても気持ちがよいと感じました。また、初めての賃貸契約でわからないことだらけでしたが内見から契約に至るまでの流れや必要な書類や手続き、書類の記入箇所や記入の仕方など詳しく教えていただきわかりやすく感じました。契約時も入居日やこちらの要望なども管理会社様に即日お電話での問い合わせをしていただき、その日のうちに回答をいただけたので不安なく契約することができました。契約後に出来上がった書類もお忙しい中、自宅まで届けていただき鍵の受け渡し時も自宅まで来ていただきました。内見から本契約、書類の受け渡しと鍵の受け取りまで大変スムーズにしていただいたので賃貸ショップルームズさんで契約してよかったと思います。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、スタッフの山本さんが親切に、かつ迅速に対応いただいたことです。他の不動産会社にも問い合わせを行いましたが、山本さんの対応が群を抜いて良かったという印象でした。 不動産会社に礼金の値段交渉をしていただきました。結果的には、礼金の値段交渉はできなかったですが、なぜできないのか、最近の住宅賃貸事情なども含めてわかりやすく解説していただけたので非常に満足しております。また、わからないことが一度に出ず、こまめに質問をしていたのですが、それぞれに対してもかなり迅速にご対応いただきました。 また、私の仕事を終わる時間帯の都合のせいで、不動産会社の営業時間が終わったタイミング、おそらく山本さんが退社されたあとに社用携帯に問い合わせを何度かしてしまったのですが、それにも気分を害さず、しかも長時間、私が納得するまで付き合ってくださいました。そのおかげで、不安点を解消した状態で契約することができました。

三重県から京都府の物件を探しており、距離的にもなかなかすぐに内見に行ける環境ではありませんでしたが、連絡後すぐにオンラインにて内見してくださり助かりました。また、実際に内見するときには京都市内の駅にどこでも車で迎えに来てくださるとおっしゃってくださり、実際に迎えに来ていただき内見させてもらえたことがすごく良かったです。後悔したくなかったので、内見希望の物件をいくつか伝えてました。すると、似たような物件をいくつか探して内見できるよう手配してくださっていたので１日でも時間を有効に使いながら内見することができました。担当の方は京都に長く住んでいる方で、京都での賃貸事情や土地事情のことなども教えてくださり勉強になりました。初期費用をできる限り抑えたいという希望にも応えようとしてくれる姿勢が嬉しかったです。電話でも何度か話しましたがとても聞きやすい声で、話しやすかったです。実際に部屋を決めてからは、契約の書類なども迅速に対応してもらえて遠方に住みながらでも安心してやりとりができました。