株式会社Y's style ワイズスタイル不動産

今回の不動産屋さんを訪ねたきっかけは、駅からのアクセスが良かった点、江坂地域の物件のデータを多く持っている点、口コミが良かった点の3点でした。一人暮らしの経験はありましたが自身で部屋を契約して手続きしたことがなかったため、右も左も分からない状態でした。その中で担当して下さった方は、手続きや書類について、未知の私にも理解できるように言い換えて一つ一つ丁寧に説明して下さったことがとてもありがたかったです。また、事前にやっておいたほうが良いことや、部屋の各部分の大きさの図を送って下さったなど、一人暮らしをスムーズに始められるように様々なことを教えて頂きました。さらに、遅い時間にも電話やラインにすぐに返信して下さったり、夜の時間の内見など、仕事の勤務と並行しての準備であったため、時間がなかなか取れないことも多くありました。他のお客様がいらっしゃる中でも私の都合に柔軟に対応して下さったことが、一番感謝したい部分です。

当初想定していた物件で契約するだけで不動産会社としては良いはずであるが、それだけの対応ではなく、その他の類似する物件についてもいくつか提案をだしてきていただいたところがまずは良かった点だと感じられる。また、スタッフ教育が行き届いているのか、あるいは良い人材を確保できるだけの取り組みをされている結果かどちらかであると思われるが、対応してもらったスタッフに限らず、店舗内のどのスタッフでも対応が柔らかく、また丁寧であったようにおもう。基本的に不動産会社ではどの会社であっても取り扱う物件は同じであることから、その不動産会社の対応力によってどこで契約するかが決定されると思うが、その点、対応力においては十分他社よりも丁寧で、かつ十分な知識と情報量をもたれているように感じた。いくつかの物件を比較したいという要望にもこたえていただけたことからも、その対応力の高さと柔軟性がうかがえるため、スタッフのレベルが高いように思う。

メールで連絡をして、すぐにお返事いただきました。お店は明るく清潔感がありました。席に案内していただくとお茶を出してくださいました。少し緊張していたのですが、笑顔で挨拶してくださり、私の希望などを丁寧に聞いてくださったので緊張もすぐほぐれました。全く知らない土地のことでわからないことだらけだったのですが、周辺の治安や周囲のお店、通勤することなども考慮しながら、いろんな物件の提案もしてくださいました。また、些細な質問でも丁寧にお答えいただけたのでとても安心して、納得しながらお部屋探しができました。お部屋が決まった後も、書類についていくつかわからないことがあり連絡されていただきましたが、丁寧に教えていただきました。これから何年も住む場所を選ぶにはわからないことだらけで不安でしたが、色々な視点で提案していただき、納得してお部屋を探すことができてとっても満足しています。こちらでお部屋を探してよかったです。ありがとうございました。