株式会社　エステートセンター 鳥取店

最初にアパート探しを始めた際に、自分達である程度ネットで調べて店舗に行きましたが、条件聞き取り後、複数の提案をしてもらえたのがよかったです。鳥取という土地柄上、他県に比べるとあまり物件数等がない状況でも、可能な限り私たちの思いを汲み取ってくださり物件調査をしてくださりました。ネットで見つけれていなかった賃貸の情報まで教えていただき、複数の物件を確認した上で今の部屋に決める事ができました。また、契約した物件の内覧に行った際、細かく部屋の広さを測っている際も、全く急かす事なく対応してくださり非常に助かりました。内覧に行った物件の豆知識に近い事も内覧中に教えていただく事ができ、物件選びに参考になりました。契約物件について、何度か電話にて問合せをさせていただきましたが、丁寧な対応で気持ちがよかったです。担当者が不在の際に訪問した際には、他のスタッフへの情報共有がしっかりされており、スムーズに処理を進める事ができたのでよかったです。

急ぎでの契約、引っ越しを必要としていたのですがとても迅速にかつ臨機応変に対応していただけました。 保証人などが遠方に住んでいるとなったら担当の方が直接郵送でやりとりをしてくれました。レターパックの費用なども不動産会社さん持ちで直接やり取りしていただけたので手間も省け助かりました。そして昼間は連絡とるのが難しいと話したら指定してくれた時間ちょうどや就業時間後の遅い時間にでも連絡をいただけたりとこちらの都合を最優先で対応していただけました。 入居まで日にちがあまりなかったのですが書類も必要最低限揃っていたら鍵をいただけて時間がかかる書類などについては後日でもＯＫとしてくれたりと臨機応変に対応していただけたのでスムーズに引っ越しすることができました。 入居後の対応についても設備に不備があり管理の人に連絡を入れたら基本その日のうちに見に来て修理や交換などの適切な対応をしていただけたのもとても良いと思いました。

まだよく知らない土地でどこで契約するのがいいかわからなかったのですが、アパマンショップは全国でテレビＣＭもしているのでとても馴染みがあり大手チェーンということで安心感がありアパマンショップで決めました。問い合わせを送ってすぐにメールでの対応をしてくださいました。短い期間でのやり取りでこちらの要望・質問にも迅速丁寧に対応していただき不安なこともなくスムーズに契約締結完了しました。担当の方は小さいことにまで気を配ってくださり、すべてこちらの都合に合わせたスケジュールでやり取りしてくださいました。夜遅くに内覧をお願いしたにもかかわらず快く対応していただきました。保証人が遠方のため契約のやり取りも郵送などで対応していただき手間もかからず、個人情報保護などにも徹底した管理がされており安心できました。契約後もアフターフォローも万全で初期の不備・不良などでも迅速に対応していただき、快適な新生活が過ごせています。