株式会社　スクエア 山口大内店

今回物件を借りる際、時間や感染防止などの理由から実際に現地に行って家を確認するということができませんでした。その旨を説明すると、担当の方がわざわざ実際に候補の物件に行き、細かくビデオ通話で物件の様子を伝えてくれました。車を持っていくことを伝えると、駐車場の止めやすさや朝夕の付近の道路の混雑状況も教えてくれました。物件の悪い点も事前にビデオ通話でしっかりと伝えて頂いたため、現在実際に住んでいる物件に決めました。現在住み始めてからも、悩んでいた物件の中で今のところに決めてよかったと感じております。 また、実際にカギを受け取りに行く際も当初伝えていた時間よりも大幅に早く到着してしまいました。その時も電話でそのことを伝えると、すぐに対応してくれたため到着してからすぐに鍵を受け取り部屋に入ることができました。その時に初めて実際にお会いしたのですが、とても丁寧な接客をして頂きました.事務所も綺麗だったため、ここで契約してよかったと思います。

会社の内部に関しては会社まで行っていないのでわかりません。山口市の会社で私は引っ越し当日大阪から新幹線で新山口まで来たのですが、契約書類や鍵を駅まで届けてくださいました。遠隔内見から郵送での契約、LINEでの様々なやり取りを迅速にしてくださり大変助かりました。担当者の方がお休みやご不在の時にも代理の方が対応していただいたので困ることはありませんでした。同じ市内の物件を何軒かリストアップしてくれたり、こちらからのリクエストに対して近隣の状況や、階下に騒音にうるさい神経質な方がいるなどの情報を教えていただき部屋を決めるにあたり大変参考になりました。またアパートの立地に関して、不安に思うことなどにも詳しく調べて回答してくださったので良かったです。会社から物件のある萩市まで車で1時間かかりますが希望日時に遠隔内見をしてくださって申し訳なかったですが快く承諾してくれたのも嬉しかったです。また引越す際にもお願いしたいです。

物件探しにあたり、立地条件、間取り、家賃等の条件から「スモッカ」である程度物件を絞った上で、扱っている不動産会社にスモッカを通じて問合せしていきました。今回、株式会社スクエア　アパマンショップ山口大内店の有川さんに対応していただきましたが、対応していただく時間を多く取り、納得のいくまで何度も内見をさせて下さったり、気になることがあれば、その場で賃貸人に問合せをしてくださったりしました。そのフットワークの軽さにとても好感がもてました。また、物件のメリットだけではなく、デメリットについても包み隠さず、借主目線で話してくださったことは、とても安心して相談できました。コロナ禍で営業時間が短く、平日の仕事帰りに相談に伺うことが難しかったのですが、アパマンショップ山口大内店のLINEの友だち登録を済ませることで、時間を気にすることなく問合せをしたり、検討していた物件が成約した等の情報を知らせていただいたりすることがあり、契約までとてもスムーズでした。