株式会社　不動産中央情報センター 小倉店

担当の方へ色々な確認をした際、電話及びメールにて迅速対応して頂けました。 内見もなかなか仕事で忙しく、急な日程の提案でも調整の上、対応頂いたので大変助かりました。 また、事前に見学する賃貸の立地や周辺環境等も詳しくご説明頂きメリット及びデメリットが大変分かりやすかった(注意事項等の説明も併せてありました)。 他の場所も色々と探してくれ見学はしてませんが、情報とご説明頂き感謝しております。 他にも契約を検討する上で、費用や既存のネット環境と違う会社にお願いしたかったので、担当の方から賃貸人へ交渉頂いて礼金の減額等ご対応頂けました。 契約前の説明等も別契約の方からご説明頂きましたが、新型コロナウィルスが流行している中でしたので、リモート説明にて実施頂き安心して実施することができました。 不動産会社もコロナ対策がしっかり実施してあり、契約迄は数回しかお会いせずに書類のやり取りは郵便にてご対応頂き、急ぎの書類は付箋にて日程が記載されており書類作成を円滑に実施することができました。

不動産会社は路上に面していて、場所がわかりやすく、また、スタッフの方々の働いているのが目に見えて、入りやすい雰囲気でした。入店した際も、皆さんが笑顔で挨拶をしてくださり、対応する方も迅速に窓口へ出てきてくださり、とても気持ちがよかったです。対応をしてくださった方が穏やかな話し方で、とても印象が良かったのを覚えています。こちらがお願いした物件をすぐに手配してくださって、周囲の環境のことや、家のことなどを事細かに説明してくださいました。また、メールでの対応もていねいで、親身になって考えていただけました。引っ越しを急いでいたこともあって、対応が早いのは本当に助かりましたし、信頼できると思いました。正直、家探しは不安もあったのですが、担当様やそのほかスタッフさんの対応で気持ちが楽になりました。やはり、家を決めるというのはお金もかかることなので、迅速で丁寧な対応などで信頼感を示してくれ、とてもうれしかったです。

物件問い合わせからの返事が早かったことと、懇切丁寧に説明してくれたことで、この物件に決めました。他の不動産会社の他の物件もありましたが、トータル的なことを考えて、中峯さんがいるアパマンショップに任せることにしました。実際に、鍵を部屋に置きっぱなしにして困っていた時には、すぐに駆けつけてくれて、ドアを開けてくれたことや、家賃支払口座が郵貯であったため、確認に手間取り、入金が間に合わないかもしれない恐れがあった時も、快く、ぎりぎりまで待ってくれたのは、ありがたかったです。また、入居後に、古いエアコンであったので、音が大きく、生活に支障をきたしたり、郵便受けのダイヤルが不安定で相談したところ、新品に交換してくれたので、助かりました。また、契約時には、火災保険など、不動産会社指定のものを強要せず、必要なものだけ、しかも入居者に任せてくれた点は、お客様サイドに立ったすばらしい不動産会社だと、感心しました。