株式会社PITTARI賃貸 賃貸住宅サービスFC名古屋店

スモッカで問い合わせをして数分でご連絡があり、その日の内に内覧を含め対応してくださいました。内覧の際に部屋やクローゼット、窓、洗濯機の防水パン、コンロ設置場所などの確認時、一緒にメジャーを使ってサイズを図ってくださいました。引っ越しを機に家具や家電を買い足すつもりだったので、細かく確認したのですが、嫌な顔一つせずに付き合って下さり本当に嬉しかったです。同じ建物の別の部屋と悩んでいた時には日当たりや設備の向きを示してどちらの部屋がおすすめか、ガス栓を見てコンロ設置にはガス管ソケットが必要だと教えてくださりとても助かりました。豊富な知識や経験のほか、時には大家さんに確認を取って答えてくださる真摯な対応にこの方に担当していただいて良かったと思いました。また、契約に関して消毒費用やサポート代金、鍵交換費用などのオプションを強く勧める不動産会社さんが多い中、オプションはあくまで任意で行うものなので必要なければつけなくても良いと言われ、とても安心しました。仲介費用は家賃の半額でした。対応、費用共に満足だったので、今後また物件を探す際には是非同じ方に担当していただきたいと感じました。

今回の不動産会社に決めた1番のポイントは、レスポンスの速さ、対応の良さです。また、日々日常的に使用しているラインで簡単にやり取りができたことも決め手の一つとなりました。最初、メールで問合せをしましたがすぐにラインで連絡をとることになりました。担当者の方は疑問点を質問するとすぐに丁寧に返答をしてくださった上、契約前から契約時に必要なものを丁寧に案内してくださったり、私の希望に合わせて閉店時間にも関わらず内見の案内もしてくださりました。はじめてのアパート契約のためわからないことが多くありましたが、契約に関することだけでなく、一人暮らしの簡単な料理の作り方や生活の仕方など、契約した後の生活の想像をしやすいことも教えてくださり、契約後の生活をとても楽しみに思いながら進めていくことができました。そして、希望の地域や部屋の設備を伝えたところ、一つ一つ丁寧に説明してくださり、良いところだけでなく、ここは危ないというダメな情報もくださったので、判断材料が多く決めることができたので、大変安心して契約することができました。

問い合わせのメールを送るとすぐに電話で返信をしてくれました。内覧もすぐに日程を調整してくださり、問い合わせ後すぐに部屋を見ることが出来ました。仕事をしながら時間のない中での部屋探しでしたので、対応の早さがとてもありがたかったです。またマンション内の他の住民の方のことも把握しておられるようで、ご近所トラブルや騒音に関しての不安がありいくつか質問させて頂きましたが、当方の質問にもすぐに答えてくださり安心感がありました。担当の方との会話の中で他の部屋も空いていることを知り、同じ日に２つの部屋を見せて頂くこともできました。２部屋借りてくれるなら家賃の交渉を大家さんとしますよと、積極的に大家さんとも交渉してくださり、結果家賃の値引きをして頂き２部屋借りることができました。私のニーズを会話の中から探っていただけたおかげで時間も費用も節約することができ大変助かりました。さらにエアコンが古いことが気になったことを担当の方に伝えるとすぐに大家さんと交渉してくださり、入居時には新しいエアコンに付け替えてくれたこともとてもありがたかったです。