(有)板橋ハウジング板橋駅前店

問い合わせの対応、見学の日時調整を迅速にやっていただけました。見学希望日の調整をしていたところ、メール対応いたただいた担当者さんが別件で対応できないとのことでしたが他のスタッフさんが見学希望日時に対応できるように調整していただけたため、問い合わせした物件を問い合わせた翌日に見学することができました。対応いただいたスタッフさんは普段、物件見学の担当はしていないようでしたが、見学しながら気になる点を質問したときにわからない場合はあいまいに回答せず、その場で別のスタッフさんに電話で確認しながら回答していただいたので、安心して見学することができました。また、物件見学後にその場で契約しましたが、見学を対応いただいたスタッフさんが見学物件から近い店舗で書類等の記載ができるように調整してくれたため、対応の印象がとても良かったです。今回の契約物件前に契約しようとした物件が2番手になってしまい、契約できなかったため、その時の反省を活かし、書類提出を早く対応いただけるかと思い、物件を直接取り扱っている不動産会社で契約をしました。対応が早く良かったです。

今回スモッカを利用して板橋ハウジングさんに問い合わせたところ、すぐにご連絡をいただきました。 私は、今回入居した物件がすごく気になり、はじめからここにするつもりで問い合わせしましたが、家賃の面が少し不安があると話すと、すぐに周辺の物件を検索して、家賃が少し安い物件をいくつか見せていただきました。 それぞれの物件の良さだけではなく、私が提示した条件（バス・トイレ別、南向きなど）から外れるデメリットがあることも、しっかりお話してくださりました。 また、となりのときわ台駅も徒歩圏内であることをおしえてくださり、ときわ台駅周辺の物件もおしえてくださりました。 店舗訪問時には、温かいお茶を出してくださったり、とても行き届いた対応でした。 内見に行ったときには、細かいところまで説明してくださりました。 また、契約が決まった後、私が洗濯機置き場の大きさを知りたいと連絡をしたところ、わざわざ物件まで行って、洗濯機置き場の写真を撮って送ってくださりました。 問い合わせから入居まで、とても気持ちの良い対応の不動産会社でした。

問い合わせからの回答までの電話が短くてよかったです。 また質問を夜にメールで確認することが多かったですが、多くがその日のうちにいただき、スピーディな対応でした。 物件が建設中だったため内見までには時間が必要でしたが、状況をこまめに連絡いただきスムーズな内見ができました。 内見時も未連絡にて、大人数（５名）で伺ったのですが、５名分のスリッパを用意していただき、好印象を受けました。 入居時期について希望日まで短かったにですが、管理会社の方との調整をしていただき、スムーズに入居でき感謝しております。 また、必要書類に関しても管理会社の人と臨機応変に対応確認していただき、スムーズにすすみました。 管理会社への契約時にも同席をしていただきましたが、指定時間より早くに到着してしまったのでが、そのときには不動産会社の担当者さまも到着されており、早めにすすめることができました。 契約日には腰痛のため病院に伺うことになっていたですが、不動産会社が近いことがあり、病院まで送っていただき親切な対応でした。