(有)アイホープハウス久我山店

我が家にはペットが二匹います。ペット可物件で探しても条件が一匹までや、犬か猫のどちらか限定が多く、大変困っておりました。 その為、こちらの物件もダメ元で問い合わせたのですが、不動産屋さんが「中型犬がOKなので小型犬二匹なら大丈夫だと思います」と言ってくださり、すぐにオーナーさんへ確認して下さいました。オーナーさんも快くOKして下さったので、内見をした後、お申し込みをさせて頂きました。 リフォームに関しても、初めはカーペット敷でしたが、ペットの粗相が気になったので「こちらの希望として、出来ればフローリングが良いのですが」と伝えたところ、ちゃんとその通りにして頂いたので有り難かったです。 あと、以前のマンションでは原付バイクの駐輪代が４千円でしたが、ここでは自転車の駐輪場の空いてるスペースに置いて頂いて良いですよ、と仰って頂けた事もすごく良い点でした。 最後に、入居日もこちらの都合に合わせてくれたので、とても助かりました。

最初の問い合わせからのメールおよび電話でのレスポンスの良さや、こちらが仕事をしながらの物件探しであったにもかかわらず、夕方以降の遅い時間にも内見対応いただけるなど真摯に対応いただいた。内見時はメジャーをもっての室内の設備の説明から、宅配ボックスなど共用部の使用について適切な説明をしていただけた。また、契約時の不備がないように持参する物や日時、契約場所の丁寧な説明ならびに、契約金明細書などのお金に関わる重要な資料の作成・提示が迅速で契約者側の負担を考慮していただいたことがとても好印象であった。こういった対応はルーティン化されているかとは思うが、不動産会社の繁忙シーズンでも正確に情報のやり取りをできることは、物件を決めるうえで入居者にとって大きな安心材料であった。また、その地域に根付いている不動産会社であるという点も大きく、内見時に最寄り駅からのアクセスやスーパーやコンビニなどの生活圏についても詳しく説明いただき、入居後の生活についてもイメージしやすい環境が整っているように感じた。

物件を問い合わせしたところ、すぐに返信を頂けた。 独占物件だったため、必然的にアイホープハウス久我山店での契約となりました。 ワンルームで広い家を探していましたが、中々なく、築年数もそこまで経っていない家を希望していたため、見学前にここの家に決定しました。 当時は妊娠中だったため、中々電車でのすぐの来店が難しく相談したところ 書類を自宅のポストへ投函してくださって助かりました。 契約に関してもオンラインでやり取りをしてくれたため体調が不安定でしたが スムーズに進行することができた。 契約に関しての説明は他の女性の方でしたが、わかりやすく説明してくれて質問にも 的確な返答をしてくださいました。 リモートでのやり取りでしたが、わからないことはメールでも電話でも対応してくれた。 契約に関しても入居日が年末だったため、所有者様へ家賃発生日を交渉してくださいました。 結果希望入居日に近づけてくださり、引越しの手配等含めて助かりました。