(有)アイホープハウス久我山店

決め手はやっぱり担当者さんの対応でした。すごく丁寧に話を聞いてくれました。ただ物件を紹介するだけじゃなくて、希望にぴったりの物件を根気強く探してくれて、その姿勢が本当にありがたかったです。 特に「いいな」と思ったのは、内見のとき。物件の良いところだけじゃなく、「ここは日当たりが時間帯によって変わりますよ」とか「夜は少し音が気になるかもしれません」といった、住んでみないとわからないようなデメリットも正直に教えてくれたことです。おかげで入居後のイメージが具体的になって、安心して契約に踏み切れました。 契約手続きも丁寧に説明してくれたので、何も不安なくスムーズに進められました。手続きや業者さんの紹介までサポートしてくれて、最後まで安心してお任せすることができました。担当者さんとの間に信頼関係が築けたことが、この不動産会社にお願いして本当に良かったと思える理由です。 おすすめできる不動産屋さんだと思います。

我が家にはペットが二匹います。ペット可物件で探しても条件が一匹までや、犬か猫のどちらか限定が多く、大変困っておりました。 その為、こちらの物件もダメ元で問い合わせたのですが、不動産屋さんが「中型犬がOKなので小型犬二匹なら大丈夫だと思います」と言ってくださり、すぐにオーナーさんへ確認して下さいました。オーナーさんも快くOKして下さったので、内見をした後、お申し込みをさせて頂きました。 リフォームに関しても、初めはカーペット敷でしたが、ペットの粗相が気になったので「こちらの希望として、出来ればフローリングが良いのですが」と伝えたところ、ちゃんとその通りにして頂いたので有り難かったです。 あと、以前のマンションでは原付バイクの駐輪代が４千円でしたが、ここでは自転車の駐輪場の空いてるスペースに置いて頂いて良いですよ、と仰って頂けた事もすごく良い点でした。 最後に、入居日もこちらの都合に合わせてくれたので、とても助かりました。

最初の問い合わせからのメールおよび電話でのレスポンスの良さや、こちらが仕事をしながらの物件探しであったにもかかわらず、夕方以降の遅い時間にも内見対応いただけるなど真摯に対応いただいた。内見時はメジャーをもっての室内の設備の説明から、宅配ボックスなど共用部の使用について適切な説明をしていただけた。また、契約時の不備がないように持参する物や日時、契約場所の丁寧な説明ならびに、契約金明細書などのお金に関わる重要な資料の作成・提示が迅速で契約者側の負担を考慮していただいたことがとても好印象であった。こういった対応はルーティン化されているかとは思うが、不動産会社の繁忙シーズンでも正確に情報のやり取りをできることは、物件を決めるうえで入居者にとって大きな安心材料であった。また、その地域に根付いている不動産会社であるという点も大きく、内見時に最寄り駅からのアクセスやスーパーやコンビニなどの生活圏についても詳しく説明いただき、入居後の生活についてもイメージしやすい環境が整っているように感じた。