へーベルメゾン(株)ライフハウジング川崎店

自分の新居に対する条件に当てはまる物件をずっと探しており、やっとこちらの物件を見つけました。こちらの不動産会社はこの物件を扱っており、へーベルハウス正規代理店であったため、安心感があったことからこちらにお願いすることに決めました。見つけた際には前の方が居住中ですぐに内見できず、内見後の申し込みでは埋まってしまう可能性があったため初めて内見前に申し込みをしました。最初は内見前の申し込みに不安がありましたが、部屋の図面を内見前に見せていただけたことで家具の配置を事前にイメージすることができ、申し込み後の契約の手順や条件についても丁寧に説明していただいたため、内見後も大きな違和感はありませんでした。ご担当の河越さんも都度連絡をくださり、申し込みから契約までスムーズに手続きしていただきました。引き渡し時に契約内容について説明してくださった中里さんも私の細かい質問に対して丁寧に回答してくださり安心して手続きを終了することができました。

物腰柔らかな話し方で初めて会話したときから安心感がありました。私の初期費用を中心とした細かい質問・相談についても迅速に対応いただき大変助かりました。平日は私が仕事があるため、あまり電話に出られない状況でしたが、メールで柔軟に対応頂き、返信が遅くなることもありませんでした。こちらからの電話の際もすぐに折返しいただき困る事がありませんでした。本物件推奨の電気・ガスやインターネットの会社があったのですが、個人で選んだ業者様と契約したかっため、そういった事が可能であるか等の細かい点もすぐに調べてくれてお返事をくれました。特にありがたかったのが、入居日についてこちらの希望に可能な限り沿うように調整してくれた点です。他にも、私が埼玉県さいたま市と契約物件から遠方であることから、入居日まで極力来訪回数を減らすようにスケジュールを組んでいただくなど大変素晴らしい配慮をいただき深く感謝しています。宇佐見さんに担当してもらって良かったです。

今回の不動産会社に決めた理由は、私が住みたい物件を取り扱っている会社の中で賃貸スモッカのキャッシュバックキャンペーンを利用することが出来る会社だったことと、名の知れた大手の会社だったので信頼出来ると思い契約することにしました。店舗の場所も普段から良く行くエリア（川崎駅付近）にあった為、店舗に何度か赴いた際も移動が負担になることがなかったことが良かったです。また、終始問い合わせについての回答が迅速であったので、スムーズに手続きが進みました。契約の際もこちらの疑問点や要望を嫌な顔ひとつせず可能な範囲で聞き入れて下さり、物件への入居時期もこちらの都合を優先して管理人の方と上手くやり取りをして下さり、大変助かりました。仲介手数料も交渉したところ、当初提示額の半額に割り引いて頂けました。接客においても丁寧で分かりやすい電話やメールでの説明でしたので、不平不満等はありませんでした。また引っ越しをすることがあれば、同じ不動産会社へ依頼をしたいと考えています。