いい部屋ネット大東建託リーシング(株)出雲店

店に入ると全スタッフが客の方を見て大きい声でいらっしゃいませと言って迎えてくれる。また、来店するとすぐに席を案内してくれて、さらにアイスコーヒーやフルーツジュースなどの飲み物を提供してくれた点が配慮が行き届いているなと感じた。スタッフはしっかりとスーツを着て清潔感がある身なりで接客をしてくれて信頼できそうという感じを持たせてくれた。アパートを一緒に探していただいて、家賃、間取り、周辺の環境、学校へのアクセス、津波などの自然災害が発生した時にどれだけ影響があるかのハザードマップの提供など、十分な情報を簡潔に提供してくれた。実際に内覧をした際も、自分よりも早く到着し部屋の換気やドアを開けてくれたり、スリッパを用意してくれたりと気持ちよく物件の内見ができた。さらに、実際に賃貸契約を結んだ際も、契約内容をしっかりと教えていただき、キャンペーンの内容も十分に教えてもらい気持ち良い契約が終始できた点が良かった。

来店時にスタッフが店舗の外まで出てお出迎えをされる、帰る際もお見送りをされるなど接客のサービスが行き届いていると思いました。毎回ドリンクのサービスもあって、まだ暑い季節でもあったので助かりました。ネットからの問い合わせに対してのレスポンスも早く、知りたい情報をすぐに知ることが出来て、お店の印象も良くて、物件を早く決めることが出来たと思います。わたしもそうですが、物件の問い合わせをしている人は早く自分にあった良い物件を見つけ、押さえたいと思って問い合わせをしているのでとても助かるのではないかと感じた。電話をかけた際にも、顧客の情報共有がちゃんとされているようで、話が伝わりやすく安心して手続きに進めることが出来ました。あとは、やはり大手の不動産会社であることで安心感が増したように思います。何かあってもしっかり対応していただけると思ったし、カスタマーの窓口もあり安心ですし、入居者用のアプリもあるので便利だと思いました。

今回の不動産会社で決めた理由は、以前も利用したことがあるためで、担当者が同じ人であったためです。借りる側の気持ちにとても寄り沿ってもらえて、しかも、きびきびと、対応していただいて、とても助かりました。暮らし始めて用事で店舗に伺った時も、宮内さん、こんにちは。暮らし心地はどうですか。などと声かけをして下さり、とても嬉しかったです。また店舗ではコロナ対策をしっかりされていて、安心して立ち寄ることが出来ました。皆さんが、きびきびと動かれていましたし、気持ちよく店舗を利用することが出来ました。また暮らし始めてしばらくして、アパートの外庭にある共用部分の電球が切れてることに気づき、切れている電球がありますよ。と電話連絡した時には、逆に、私が連絡したことを、教えていただき有難うございますと、感謝され、すぐ取り換えられていたようです。こういう風に言われると、おせっかいではないかな。と、なかなか言いづらかったけども、言って良かったなあ。と思えましたし、こういう対応もとても良かったです。