いい部屋ネット大東建託リーシング(株)出雲店

来店時にスタッフが店舗の外まで出てお出迎えをされる、帰る際もお見送りをされるなど接客のサービスが行き届いていると思いました。毎回ドリンクのサービスもあって、まだ暑い季節でもあったので助かりました。ネットからの問い合わせに対してのレスポンスも早く、知りたい情報をすぐに知ることが出来て、お店の印象も良くて、物件を早く決めることが出来たと思います。わたしもそうですが、物件の問い合わせをしている人は早く自分にあった良い物件を見つけ、押さえたいと思って問い合わせをしているのでとても助かるのではないかと感じた。電話をかけた際にも、顧客の情報共有がちゃんとされているようで、話が伝わりやすく安心して手続きに進めることが出来ました。あとは、やはり大手の不動産会社であることで安心感が増したように思います。何かあってもしっかり対応していただけると思ったし、カスタマーの窓口もあり安心ですし、入居者用のアプリもあるので便利だと思いました。

今回の不動産会社で決めた理由は、以前も利用したことがあるためで、担当者が同じ人であったためです。借りる側の気持ちにとても寄り沿ってもらえて、しかも、きびきびと、対応していただいて、とても助かりました。暮らし始めて用事で店舗に伺った時も、宮内さん、こんにちは。暮らし心地はどうですか。などと声かけをして下さり、とても嬉しかったです。また店舗ではコロナ対策をしっかりされていて、安心して立ち寄ることが出来ました。皆さんが、きびきびと動かれていましたし、気持ちよく店舗を利用することが出来ました。また暮らし始めてしばらくして、アパートの外庭にある共用部分の電球が切れてることに気づき、切れている電球がありますよ。と電話連絡した時には、逆に、私が連絡したことを、教えていただき有難うございますと、感謝され、すぐ取り換えられていたようです。こういう風に言われると、おせっかいではないかな。と、なかなか言いづらかったけども、言って良かったなあ。と思えましたし、こういう対応もとても良かったです。

対応してくださった担当の土屋さんは、若いですがとても誠実な印象を受けました。こちらの話を一生懸命聞き、分からないことは正直に質問し返してくださり、こちらとしても大切に扱われているように思いました。間取りが当方の希望と違っていたため、家具の配置などイメージがわきにくい状況になり、夫婦でしばらく悩みながら部屋の中をウロウロしたり、計測したりしましたが、土屋さんはまったく不快な様子も見せず、辛抱強く付き合ってくださいました。また、家具の置き方やレイアウト、また使用方法なども一緒に考えてくださったり、提案をくださったりして、私たちとしても検討を進める上で大変助かりました。土屋さんは少し頼りないように見える部分もありますが、前述の通り、こちらとしては彼の誠実さととらえることができました。「この人、一生懸命だな、何とかこの人で決めたいね」と夫婦で話し合い、今回の物件に決定しました。正直なところ、担当の土屋さんで決めたと言っても過言ではないと思います。