INTERVIEW スモッカアワード2020年優良企業様インタビュー

株式会社Best com
ホームメイトFC泉佐野駅前店

第1回優良店舗ランキング「スモッカアワード2020」を開催し、初年度は、全国約16,867店舗の不動産会社様から、21店舗が受賞となりました。
その中で見事全国ランキング7位、関西エリアでは2位となりました株式会社Best comホームメイトFC泉佐野駅前店様へ受賞のコメントをいただきました!!

株式会社Best com ホームメイトFC泉佐野駅前店の店内の様子

ホームメイトFC泉佐野駅前店

所在地 〒598-0007 大阪府泉佐野市上町3-9-26 西出ビル1F
アクセス 南海線 泉佐野駅下車 徒歩1分
営業時間 10:00〜19:00(時間外予約はご相談下さい)
電話番号 072-461-1118
店舗ページ
受賞の感想を一言教えてください。
正直驚いています!オープンして1年半くらいの中でこのような結果になったことは嬉しいです。
特にこの泉佐野駅前周辺は不動産会社様が多い中での受賞、本当に素晴らしいと思います。
接客力向上のため店舗様で注力されていること、他社と比較し心がけていることや、エリアとして意識されていることなどあればお聞きしてもいいでしょうか?
やっぱり暗い環境は作りたくないので(笑)
お客様と話す際、お店に入ってきていただいた瞬間に元気に明るくはいつでもできることなので心掛けてます。まずは何が出来るんだろうと考えた時に、誰でもすぐに実施できることは意識していますね。
株式会社Best com ホームメイトFC泉佐野駅前店のスタッフの皆様
お店へ入った瞬間の挨拶や笑顔など含めスタッフの皆様のお気持ちやそういった意識がしっかり伝わってきますね。この地域にお住まいになられる方はどういった方が多いのでしょうか?
空港が近いことや学生さんが多いため単身の方が多い地域ですね。空港が近く住みやすいですし、商業施設もありますが比較的のどかで地方からのお客様でも安心して住んでいただける町ですね。
株式会社Best com ホームメイトFC泉佐野駅前店の電話対応の様子
皆様の中で接客される中で普段どういったことを心掛けているんでしょうか?
お客様とお部屋探しをしていくというよりも、いかにお客様に近づけるか、楽しくお話できるか、その延長線上にお部屋探しがあることを意識していますね。
株式会社Best com ホームメイトFC泉佐野駅前店の店内の様子

インタビューした感想

お客様に安心してもらう、構えずに気軽に相談してもらえる環境をつくることを意識しているのが全スタッフさんから伝わってくる店舗様でした。
この地域が大好きで地域をしっかり把握されているスタッフさんだからこその接客力や気遣いに溢れる店舗様ですので是非とも今後もホームメイトFC泉佐野駅前店様のご活躍を楽しみにしております!!

じげんぶ君

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