株式会社駿河 アパマンショップ千歳店

担当の方が年齢の近い同性の方だったこともあり、安心感がありました。 部屋探しの条件や希望、予算など親身になって聞いてくださり、雰囲気も穏やかで威圧感が無かったのでとても話しやすかったです。 また、仕事が忙しく鍵の受け取りや契約書類の提出が閉店間際になってしまうこともあったのですが、ギリギリの時間でも嫌な顔をせず対応してくださり大変助かりました。 数年前に部屋探しをしたときは、ホームページで見た物件が実際に店舗で問い合わせると空室がないことが多く、サイトの情報は信憑性がないと感じていましたが、今回見た物件はどこもちゃんと空室があり内見もすぐにできたので部屋探しがしやすくなったなと思いました。また、室内の写真や動画が豊富にあり想像している部屋と実際の部屋でギャップを感じることがなかったのも良かったです。 部屋探しの時期にちょうどキャンペーンをしており、契約時にSnow Manのクリアファイルをいただけたのが嬉しかったです。

まず、メールで最初やり取りをさせていただきましたが、返信も早く対応もいいなと思いました。当時に住んでいたところから引越し先までは遠かったため物件を見に行こうと決めた日に契約までするつもりで行きました。その日はすごく大雪で吹雪もひどかったため視野が悪く約束の時間より30分ぐらい遅くなって電話をしたら遅くなってもいいので安全運転でお気をつけてお越しくださいと気持ちよく対応いただきました。それでやっと不動産会社に着いて中に入ったら入り口では検温と消毒の装備がありコロナ対策を徹底していると感じました。正直、コロナのこともあってなるべく訪問せずに契約まで進みたかったですが、さすがにこれから住む家でもあったので直接目で見て決めたいと思いました。そういう考えも配慮してくれてる雰囲気の店舗でした。スタッフが大勢いましたが、皆さん気持ちよい挨拶で大きい声で歓迎してくださいました。照明も明るくきれいに掃除されている雰囲気でしたのでここの不動産で契約を進めてもいいと判断しました。

スタッフの方の感じがとても良かった。最初、全く見ていなかった不動産屋さんであったが、千歳にある他社の有名な不動産屋を利用した際にとても寄り添った対応とは言えず、元々住んでいた寮の管理会社だったので利用しようと思っていたがあまりの酷さに信憑性も感じられず探し直しをしていたところ出会えたので本当に良かった。特に、今の物件の契約でネックになっていたのが契約開始日であったが、それも管理会社の方に交渉してくださり、希望の月日で契約を結ぶことが出来た。また、入居前も管理会社まで同行してくださり、安心して火災保険の契約なども結ぶことが出来た。更に、インターネットから問い合わせをした後の折り返しのお返事や毎回の返信がとても速く、安心感があった。物件探しの段階から入居直前までとても親身に寄り添った対応をしていただけたと思う。しばらくは今回契約した物件に住むことを考えているが、またいつか引っ越しが必要になった時にはまず最初に問い合わせをしたいし、周りの友人にも勧めている。