株式会社駿河 アパマンショップ恵庭店

以前こちらの不動産屋とは別の不動産屋の方と会いましたが、こちらの質問に対し曖昧な回答しか返ってこず、威圧的な態度により不信感を感じました。そのため不動産屋に対してあまり良いイメージを持てなくなっていましたが、この物件と物件を扱っているこの不動産屋に出会いました。初めて連絡を頂いた時の電話対応が物腰柔らかで、話しやすい印象でした。実際の内覧の時にお会いした担当の方は、若いながらに受け答えもしっかりしていて、質問したことに対してハキハキと的確に答えてくださいました。こちらの都合で来店日の変更をしたにもかかわらず、快諾していただきました。その後不動産屋の店舗へ行った時、他のスタッフの方も同様に礼儀正しく誠実な対応をしてくださいました。ほかに来店していたお客さんへの接客時の対応もとても好感が持てました。店舗内は清潔感があり、清掃が行き届いていました。また、お茶を頂いたのですが、ペットボトルだったため新型コロナウイルス蔓延下の中では嬉しい気遣いでした。

婚約者と同棲を始めるためにアパートを探している際に、スモッカでこちらの物件を見つけてすぐに問い合わせをして、すぐにお返事をくださいました。 こちらの希望条件をお伝えし、いくつかご提案を頂き、問い合わせをした物件の他に、もう1軒内見をさせていただきました。 問い合わせをした方は、まだ入居中の物件で、退去後すぐ（清掃前）に内見をさせていただいたので、少しだけ汚れていましたが、それでもかなりきれいなお部屋で、即決しました。 担当の池畠さんも「個人的にもかなり良いと思う」とアドバイスをくださったのが、後押しとなり、たくさんの物件をご覧になっているであろう方からのお言葉が心強かったです。 契約の手続きも、私のお休みに合わせて頂いたり、池畠さんがお休みの日は他のスタッフさんが対応してくださる等、とてもスムーズに進めることができました。 また、火災保険のことや家賃の引き落としなどで、入居後に何度かお問い合わせさせて頂いた時も、ご丁寧に対応頂き、とても感謝しています。 また引越しをする際には、相談させて頂こうと思います。

実際に来店してみて、店内が綺麗で清潔感があり気持ち良かったです。お店に入った際にはスタッフ皆様が｢いらっしゃいませ｣と活気のある挨拶があり、そちらも来てよかったと思えたポイントの1つです。また、希望していた物件以外にも、その物件に近しい物件を一生懸命探してくださり、親身になってくれている態度が伝わってきました。提案してくださった物件を内覧している際にも、私が物件の近くにはどのようなお店があるのでしょうかと尋ねた際に、ここにはこのようなお店があってあれが美味しいですよとか、ここが駅なのであっちから回ればあの物件は近いですよとか 、様々なお話やこちらの問いにも丁寧に答えて頂きました。内覧当日は天気が悪く、気温も低かったからか、内覧が終わり、申込書を書き手続き完了後も駅まで送ってくださったりと最後まで丁寧な対応をして頂きました。これらのお客様を考えた接客や応対を受け、私はこの人なら契約したいと思い、契約までに至りました。また、私自身も接客業で勤めてますので、学ぶべき事があり勉強になりました。ありがとうございました。