株式会社イースト住宅情報 アパマンショップ東室蘭店

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の対応がとても早くまた丁寧だったことです。なかなかいい物件を探すことができず、このまま見つからないのではと少し焦っていましたが、問い合わせたその日に連絡をいただきスムーズに来店することができました。担当の方は、女性でしたが親切・丁寧に対応してくれて、親身になって要望を聞いてくれたので説明が分かりやすく、納得できたので信頼して今回の物件をお願いすることができました。前居住者の引っ越しの関係で実際の部屋を内覧することはできませんでしたが、部屋の写真を多く見せていただき、イメージをつかみやすかったこともプラスポイントでした。自分の希望を伝えたときは、何度も大家さんに問い合わせてくれたもして、自分の希望条件に近い形で契約を結ぶことできたので、非常に満足しています。また今度不動産会社を利用する機会があったときは、今回の会社にお願いしようと思っています。

今回は転勤による引っ越しであり、異動の内示を受けてから引っ越しまで一か月程度しか時間がありませんでしたので、とにかく短時間で契約を完了させることを目的として勤務地のすぐ近くの不動産会社を選びました。駅から店舗までは徒歩約10分程と非常に近く利便性が高いと感じました。店舗ではこちらが事前に問い合わせしていた物件について丁寧に詳細をご説明いただいた他、こちらのリクエストに応じてその他の物件も紹介していただきました。物件決定までの時間が短い状況でしたがせっかくなら多くの候補から選びたいと思っていたので非常にありがたかったです。物件の説明を受けた後は車で各物件まで案内していただき、物件の内装や設備、付近の店舗情報なども含め細かく教えていただきました。その日は全部で４件の物件を回らせていただきましたが、どうしてももう一度最初に見た家を確認したかったので、再訪をお願いしたところ快く対応していただけました。物件決定後の契約締結もスムーズで、こちらの疑問点にも的確に答えていただき、最後まで不満を感じることなく無事入居することができました。

まず、お店の内装ですがきちんと清掃が行き届いている印象で、清潔感を感じることができました。また、アクリル板やアルコールの消毒液などを設置することで新型コロナウイルスに対する対策もしっかりと行われている様子でありました。 そして、スタッフの方の対応については、初めてお店に行った時から親身になって話を聞いてくださったことがよかった点として記憶に残っています。まずはこちらの条件として予算、場所、間取りのの中から譲れないポイントはあるかということで聞いてくださりこちらの要求した通りの物件を提示してくださりました。 帰った後にもラインなどのSNSを使用してこまめに良い物件の情報や、気になる物件についての情報を送ってくださり、良い物件を見つけたり物件について詳しく聞いたことに対してしっかりと回答を下さったりしました。 特に家具を選ぶ中でも間取りの図面を送ってくださったりなど、本当に細かい部分まで対応をしていただいたことは印象に残っています。