株式会社イースト住宅情報 アパマンショップ室蘭イーストＳＣ店

スタッフの対応も良く、ラインでのやり取りも可能で、すぐに対応していただいた点は良かったです。また、来店同日に内見できるよう調整していただき、スムーズに契約を交わすことが出来ました。契約時の内見だけでは家の寸法まで測ることが出来なかったのですが、その旨を話すと快く再内見の時間をとってくださり、気兼ねなく再内見をさせていただくことが出来ました。契約に関して丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。入居前後で連絡すべき箇所や保険の契約に対して、連絡先や支払い方法など書面を用いて細かく説明していただいたため困らず行うことができました。入居日の日程や賃貸の設備に関する質問に関して、不動産会社さんがすぐにその場でオーナーさんに連絡していただき、私たちの都合に合わせた入居日の変更や質問に答えていただき対応がスムーズでした。初期費用は他の不動産会社さんと比較をすると少し低かったため、初期費用を少しでも抑えることが出来ました。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせした日に電話連絡をいただき　すぐ対応してくれた上にとても感じが良い印象を受けたからです。その週末に実際、伺った時もこちらの立場にたって素早く行動してくれました。物件の案内もこちらの希望通りでした。来店する前は他の不動産会社も見てみようと思っていたのですが、全く必要ありませんでした。今回、契約した物件は自宅から遠いので契約までのやりとりはメールやライン、書面を使って行っていただきました。Wi－Fiのことでラインした時は実際に写真を送ってくださいました。わからないことなど、こちらの質問にも丁寧に答えてくれるのでとても信頼できました。初めての物件探しでしたがスムーズに契約できて満足しています。引っ越しシーズンで忙しい中、すぐ対応していただいたことが嬉しかったです。物件を気にいったこともありますが、選んだポイントを簡単にまとめると、不動産会社の担当者の対応の良さです。

私が不動産会社に伺ったのは2月の終わり頃、国公立大学の入試直後であったが空いており客は私一人だった。そんな中で担当をしてくれた営業の方は聞きやすい丁寧な口調で説明してくれ、また部屋探しの経験の少ない私の質問にも分かりやすく答えてもらえたので非常に好感が持てた。最初に賃貸スモッカ様を介してお問い合わせした物件の他に、事前にいくつか条件に見合った物件を紹介してもらい実際に物件の内見に連れて行ってもらった。その際には車内でBGMをかけてくれたので話さなくても気まずいということがなく居心地が良かった。以前別の不動産会社にお世話になったことがあるが、そのときは営業マンが早く仕事を済ませたい、というオーラを滲ませていたので私もなんとなく焦ってしまった。そのときと比較すると、今回は自分の中で吟味する時間と情報を多く持て、納得のいく部屋探しができたように思う。引っ越してから約半年経ったが今の部屋で正解だったと感じており、不動産会社の丁寧な対応に感謝している。