株式会社 ｅｓｔａｔｅＱ アパマンショップ南郷７丁目店

今回の不動産会社での契約になった決め手は、内覧で案内していただいた担当者が大変好感の持てる方で、声の大きさも適度で分かりやすく落ち着いた丁寧な対応をして頂いたところです。マンションで掛かる様々な費用について質問した際も面倒な様子など一切なくわかりやすく説明していただけましたし、間取り図に書かれていない周辺の情報なども質問するとわかる範囲で教えてくださったり、こちらが検討するのに必要な情報を提供していただき親身になってご相談にも乗っていただけたのでとても信頼できる担当者であると思いました。店舗来店時には「ご足労おかけして」や「道に迷いませんでしたか？」といった気遣いの言葉や、担当者以外の方からも（ただ大声で言われるのではなく）笑顔で「いらっしゃいませ」と向かえて頂き一人一人のお客様を大事に丁寧な対応をしている店舗だと感じました。店内の清潔感もあり心地よい空間でした。契約までの手順なども分かりやすく説明などしていただき安心して契約することが出来ました。

ネットで家探しをしていると、いくつか条件に当てはまる物件があり、掲載元がすべて同社であった為、メールを送りました。返信がすぐあり、そのいくつかの物件の打合せをしましょうと、迅速に対応をしていただきました。 店舗に行った際、駐車場まで出てきて下さり来店時に温かく迎えてくれました。 最初女性の方に対応してもらいましたが、経験豊富な店長にバトンタッチして、いくつかの質問の後、こちらの条件を提示し問いあわせした物件＋αを提案してくれました。内覧時に周辺の事や建物の事を聞いたところ、わかる所はきちんと説明してくれて、不明な部分はすぐに管理会社に問い合わせをしてうやむやにしない徹底ぶりがすごい印象に残っています。 契約時には事前にお願いしていた質問の回答や契約書に関する説明をゆっくり丁寧にわかりやすくして頂きました。書類の構成や建物に関する書類はとても見やすくイメージしやすい作りとなっていましたので引っ越しの際、家具の位置や必要家具の購入などに便利でした。賃料交渉などのお願いしづらい内容も親身になって相談にのってくれました。