株式会社 ＮＥＯ ＬＩＮＸ アパマンショップ北２４条店

今回対応してくださった担当者さんはとても親切で、こちらの要望にも非常に的確に対応してくださり、契約までの間も、そして契約後も親身にサポートしてくださったため、気持ち良いお取引ができたと感じています。まず、初めてご連絡した際の電話やメールでの対応も非常に丁寧で親切でした。その後も、こちらが契約手続に必要な書類や物件についての不明点を質問すると、速やかに、そしてわかりやすく対応してくださったので、スムーズに手続きを進められました。特に、住む家の賃貸借の場合は、費用面はもとより、物件の内外部について、いろいろな細部が気になるものです。例えば、家具を入れられるかという点は非常に重要ですが、その点を相談したところ、すぐに採寸してくださり、しかもわかりやすくデータを加工して、長さが一目でわかるようにしてくださいました。これまでたくさんの不動産仲介業者と接してきましたが、トップクラスの親切さだったように感じています。

今回の不動産で契約に至った理由は、どんな質問に対してもすぐに調べてくださり納得できる明確な回答をしてくれた事で誠実さを感じたからでした。特に、長期間オール電化物件に住んでいた為プロパンガス物件に引っ越した場合の料金に対して不安に感じていたのですが、該当物件のガスの単価表を取得しご自身や同僚の方の経験や、物件の管理会社に問合せし住居されている方が毎月平均でどのくらい使用されているのか等を確認し教えてくれたので、実際に自分がその物件に住んだ場合をイメージする事ができました。また、該当物件はまだリノベーション途中で壁紙や床もまだ変わっていない状態で、キッチンも取り付け前だったため、内装のイメージができず転居にあたって家具や家電の購入が難しいと相談したところ、担当者の方が何度も物件に足を運んでくださり写真を撮ってリノベーション進捗状況を説明してくれたり、メジャーで細かく部屋のつくりや置ける家具家電のサイズを計測してくれたので助かりました。来店やメールのやり取りが遅い時間になってしまう事が多かったのですがいつも快く対応して頂けたので、安心して相談する事ができたのも心強かったです。

今回の不動産会社に決めたポイントは、お電話で対応いただいた際、対応がテキパキとされており、また、手短かながらも適格にしっかりと要件を伝えて下さる対応のレベルの高さにひかれたためです。気転がきく担当者様でした。 病気の母の看護をしながらの物件探しだったため、お電話でお話することが難しい場面が多かったのですが、電話に出られない時にすぐに用件をメールで送って下さり、お電話をかけなおさなくてすむような心配りが本当にありがたく感じました。 また、来店がすぐに難しいとお伝えしたところ、提出書類をすぐに郵送して下さいました。 お部屋選びで迷っていた際、バルコニーが公道に面しているお部屋が何かと暮らしやすいとおすすめいただきました。お部屋選びの参考になりました。 内見の際は、別のスタッフさんが対応いただいたのですが、お部屋の寸法を手際よく測って下さり、書き込む図面の用意までしていただきとても助かりました。 またの引っ越しの際はまたお世話になりたいです。